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ソーシャルメディアマーケティングの生産性を高めるための11のヒント
ソーシャルメディアマネージャーは 特別な品種 。あなたは組織化され、集中され、社会的に認識されていなければなりません。同時に、執筆、デザイン、コミュニケーションのスキルも必要です。クリエイティブとマネジメントの境界を越える役割です。
ソーシャルメディアマネージャーは、さまざまな利害関係者との関わりに日々を費やしており、世界クラスのマルチタスカーになることが期待されています。
コンテンツの作成とキュレーションと、カスタマーサービスやコミュニティの構築の処理、およびプロモーションや広告活動への参加とのバランスを取る必要性は、課題となる可能性があります。これらのさまざまなタスクすべてをうまくやりくりするのに問題がある場合は、ソーシャルメディアの生産性を高めるための11のヒントを次に示します。
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1.戦略、計画、目標を立てる
権利を持つ ソーシャルメディア戦略 多くの現代ビジネスの成功の鍵です。今日の顧客は、企業がソーシャルプラットフォームを介して関与し、タイムリーに対応し、コアブランドに付加価値を与えることに非常に優れていることを期待しています。応答しないと、ビジネスに大きな悪影響を与える可能性があります。
ソーシャルメディア戦略を確立して文書化することは、あなたの努力に集中し、理解するのに役立ちます あなたの目的と目標 、およびそれらを達成するために必要な手順を計画します。この焦点と計画は、無駄な労力を最小限に抑え、ソーシャルメディアマーケティングの生産性を向上させます。
戦略の策定を支援するために、次のことを自問してください。
- なぜあなたはソーシャルメディアマーケティングに時間とリソースを費やしているのですか？この努力を費やす目的は何ですか？
- ソーシャルメディアを使用することで何を達成できると思いますか？これは、ビジネスのビジョンを満たすのにどのように役立ちますか？
- あなたはあなたのマーケティング活動を通して誰と関わり、ビジネスに引き付けたいですか？彼らにあなたのブランドについてどのように感じてもらいたいですか？彼らにどのような行動をとってもらいたいですか？
これらの3つの質問に明確に答えることで、戦略の短期的および長期的な目標が明確になります。
戦略を立てたら、目標を達成するための計画を立てる必要があります。計画がない場合は、アクティビティ間を意図せずに移動する時間を無駄にする可能性があります。これにより、ソーシャルメディアを通じてビジネスの発展を積極的にリードするのではなく、イベントに反応するようになります。
各目標に対処するために1つ以上の計画が必要になります。これらの計画を実行するには、より小さなプロジェクトが必要になる場合があります。各プロジェクトは、より簡単に測定して完了まで追跡できる小さなタスクに分割することもできます。
明確な計画を立てることで、意思決定を恐れて行動を起こさないという意思決定の麻痺を回避できます。計画が合意され、文書化されたら、時間を無駄にしたり議論したりすることなく、必要なプロジェクトやタスクの実行を開始できます。
ほとんどの企業にとって、ソーシャルメディアの取り組みに必要な戦略、目標、および計画をカバーするには、単一のコンテンツマーケティング計画で十分です。コンテンツマーケティングプランを作成するための優れた入門書については、以下をお読みください。 コンテンツ戦略のガイド 。
2.コンテンツカレンダーを使用する
コンテンツカレンダーを使用すると、各ソーシャルメディアプラットフォームで公開する予定の内容を計画し、そのコンテンツを使用して実行するさまざまなフォローアップソーシャルメディアアクティビティを整理できます。
コンテンツカレンダーは、時間を効率的に使用するのに役立ちます。たとえば、ブログが使用する予定のマーケティング戦略の1つである場合、次のことを計画できます。 いくつかのブログ投稿を書く バッチで、Sproutの公開ツールを使用してこれらの投稿が数週間にわたって公開されるようにスケジュールします。
3.最高のパフォーマンスを発揮するプラットフォームに焦点を当てる
ソーシャルメディアの生産性を向上させるには、ビジネスにサービスを提供するプラットフォームに焦点を当てる必要があります。 最高の投資収益率 。
まず、すべてのソーシャルメディアチャネルでパフォーマンスとコストを比較します。次に、時間とリソースを最大限に活用するために最高のROIを提供するプラットフォームでの労力と支出を増やします。
4.学習をやめないでください
ソーシャルメディアマネージャーは、多くのトピックの専門家であり、マーケティングの最新の動向とトレンドをすべて認識していることが期待されています。すべてのソーシャルメディアマネージャーは次のようにする必要があります。
- 複数の使用に熟練 ソーシャルメディアツール
- 有料広告を使用したソーシャルメディアキャンペーンの管理経験
- ユーザーにコンテンツを提示するために各プラットフォームで使用されるアルゴリズムを認識している
- Web分析ツールの使用と理解に習熟している ソーシャルメディアの指標
次のような分野でスキルを継続的に向上させることも役立ちます。
- コピーライティング
- マーケティング
- プロジェクト管理
- 設計
- データ分析
- プレゼンテーション
- コミュニケーション
また、デジタルマーケティングの最新動向を常に把握しておくことが不可欠です。 Twitterでソーシャルメディアマーケティング業界の人々をフォローし、変化を推進している人々や企業との関係を築きましょう。
5.ニュース中毒者になる
これは、ニュースフィードを何時間も意図せずにスクロールすることを意味するものではありません。あなたの業界に関連するニュースやイベントをキュレートするブログやニュースレターを購読してください。または、次のようなアグリゲーターを使用します Feedly すべてのニュースを1か所にまとめます。
特に、ブランドに関連する可能性のある最新のグローバルニュースに注意してください。 OneNoteやEvernoteなどのツールを使用して、見つけた興味深いストーリーをメモし、コンテンツの計画に取り入れます。
6.作業を効率的に整理します
優れたコンテンツを作成することは、効率的で作業を整理することです。次のようなプロジェクト管理ツールを使用する Trello コンテンツのアイデアを収集し、ソーシャルメディアの生産性を向上させるための優れた方法です。
アイデアを文書化したら、メモを追加し、チームのさまざまなメンバーに割り当て、期日を添付し、他のチームメンバーとのコラボレーションを促進し、進捗状況を追跡して、最初のアイデアから公開に移すことができます。
7.プロセスを確立する
プロセスは、特定のビジネスアクティビティを完了するために必要な一連の定義済みタスクです。明確に定義されたプロセスは、作業の品質と効率を向上させるのに役立ちます。
これらは、アクティビティを完了する必要があるたびに「車輪の再発明」を回避することを可能にし、ソーシャルメディアチームが完了する必要のある多くの反復的なアクティビティを文書化するのに理想的です。これは、特にアクティビティにあまり詳しくない人を巻き込む必要がある場合に、時間を大幅に節約できます。
プロセスを使用して、ブログ投稿の公開、ツイートやFacebook投稿の作成、さまざまなプラットフォーム用の画像の準備などに関連するタスクを文書化できます。
プロセスの文書化は、必ずしも巨大なMicrosoftWord文書の作成を意味する必要はありません。
40エンジェルナンバー
特に、チェックリストは、毎日、毎週、および長期的な優先順位を理解し、それらのタスクを最初に実行することを保証するのに役立つ、時間を大幅に節約できます。開始するのにサポートが必要な場合は、いくつかのアイデアを得るための優れたチェックリストがあります。チェックアウト ここに完全なリスト 。
プロセス、手順、チェックリストの開発をマスターしたら、次のレベルに進むことを検討してください。 可能な場合はタスクを自動化する 。
8.アウトソーシング
ソーシャルメディアタスクをアウトソーシングすることで、日常的な活動に費やす時間を減らすことができます。大規模な組織では、チーム全体が他の場所に拠点を置いてこの作業を実行したり、外部の専門機関を使用したりする場合があります。しかし、中小企業でさえ、仮想アシスタントとフリーランサーの使用を通じてアウトソーシングを利用することができます。
アウトソーシングは、ソーシャルメディアの生産性を向上させるのに役立ちます。ソーシャルメディアサービスを提供する専門機関や個人は、多くの知識と経験を持っており、定期的なタスクをより迅速に実行できるようにするプロセスに従うことに慣れています。彼らは、ソーシャルメディアの監視、カスタマーサービス、マーケティング、管理など、あらゆる種類の活動を支援することができます。
日常業務のアウトソーシングは、のより重要な側面に集中できることを意味します ソーシャルメディア管理 ブランドイメージや顧客への対応など。
顧客がソーシャルメディアのプレゼンスを1日24時間アクティブにすることを期待している場合、アウトソーシングにより、通常の営業時間内に他のタイムゾーンのスタッフがソーシャルメディアアクティビティを実行することで、「太陽を追いかける」ことができます。
9.レポートを簡素化する
データの収集とレポートの作成にどのくらいの時間を費やしていますか？おそらく、それは多すぎます。
現在利用可能なすべてのツールのおかげで、レポートを作成するために多くの手作業を行う必要はありません。スプラウトを使用できます 分析ツールのスイート ソーシャルエンゲージメント、オーディエンスの成長などに関するレポートを自動的に生成します。
理想的には、データをまとめるよりも、データの分析に多くの時間を費やす必要があります。
10.ツールのセットを作成します
ソーシャルメディアマネージャーとして成し遂げるのに必要なさまざまなことをカバーするために、さまざまなツールが必要になります。相互に統合するツールがある場合は、多くの時間と労力を節約できます。
さらに良いことに、複数の機能をカバーするツールを選択して、必要な数を減らすことができます。 HASHTAGSなどのツールを使用すると、使用する複数のソーシャルネットワークでプロファイルを1か所から管理できるため、効率が向上します。
HASHTAGSのようなソーシャルメディア管理ツールは、すべてのプロファイルを一度に監視および管理できるようにすることで生産性を向上させ、それぞれに個別にログインする必要をなくします。
11.完璧主義者にならないでください
ソーシャルメディアマネージャーとして、あなたはあなたの時間に多くの要求があります。公開するすべてのものが100％完璧であることを確認するために多くの時間を費やすと、多くのことを成し遂げることはできません。
ソーシャルメディアの素晴らしいところは、動きが速いことです。ツイートやInstagramの投稿には常に別のショットがあるので、細部にこだわる必要はありません。ソーシャルメディア活動に真剣に取り組む必要はありますが、収穫逓減が発生するポイントがあります。 Instagramのキャプションを作成するためにさらに20〜30分を費やしても、おそらくそれから得られるような追加の価値はありません。
時間を賢く使っていることを確認してください。
エンジェルナンバー131
結論
これらの11のヒントは、生産性を高めるための出発点を提供します。これらを探索すると、特に自分の作業方法に適したものが見つかります。他の分野を試す前に、1つか2つの分野に焦点を合わせ、これらを習得するのが最善かもしれません。
特に時間管理と環境要因の分野で、より多くのことを成し遂げる他の多くの方法があります。人気のあるツールには、やることアプリやWebサイトの気晴らしブロッカーが含まれます。生産性に関連する新しいアプリやサービスは常に開発されているため、変化する状況に積極的に遅れないようにする必要があります。
生産的なソーシャルメディアマネージャーになるためのお気に入りのヒントは何ですか？以下にコメントを残してください！
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