天使の数を見つけてください
より良いソーシャルメディアプレゼンスを構築するための15のヒント
あなたが今日のブランドである場合、何らかの形、形、または形式でソーシャルメディアにアクセスする可能性はゼロではありません。
しかし、アクティブで繁栄しているソーシャルメディアの存在感を持っているブランドはいくつありますか？
そしてそれらのどれだけがちょうど一種です そこ ？
リアリティチェック：ランダムなリンクを投稿するときは、ソーシャルにあまり期待できません。@数人の人に言及して、それを1日と呼びます。
いくつかの構造が必要です。あなたには必要だ ソーシャルメディア戦略 。
結局のところ、あなたはのレベルに到達していません ウェンディーズ 完全に偶然にTwitterで。
あなたが7歳の時、名前をThunder BearSwordに変更するのはとてもクールだと思ったのを覚えていますか？
そのようですが、私たちのチーズバーガーはまだ優れています。
—ウェンディーズ（@Wendys） 2018年6月11日
同様に、理由があります GoPro のInstagramの投稿には、数十万の「いいね」が付けられます。
Instagramでこの投稿を見るエンジェルナンバー944の意味
そして、これらのブランドのいくつかは大ヒットの予算を持っているかもしれませんが、素晴らしい社会的存在感を生み出すためにそれらが使用する原則は、あらゆる規模の企業によって複製することができます。
フォロワーのために苦労していますか？ソーシャルアカウントをどうするか悩んでいますか？私たちは皆そこにいました。
そのため、ソーシャルメディアでの存在感をすぐに高めるために、どのブランドも従うことができる一口サイズのヒントを分析しました。
さあ、飛び込みましょう！
1.SMARTゴールを設定する
ポップクイズ：そもそもなぜソーシャルメディアを利用しているのですか？
あなたの答えが響き渡るなら 「うーん…」 または 「他のみんながそれに乗っているので、 」問題がある可能性があります。
の概念 SMARTゴール 何十年も前から存在していますが、今日のソーシャルメディアでの存在感にとって非常に重要です。
要するに、ブランドは具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限付きの目標を設定する必要があります。
ソーシャルメディアマーケティングの優れたSMART目標の例は、「第1四半期の終わりまでにTwitterの応答率を25％向上させる」などです。
- S pecific：「ソーシャルチャネル（Twitter）と指標（回答率）を具体的に特定しました。」
- M easurable：「応答率はHASHTAGSダッシュボードから測定できます。」
- に 達成可能：「10日間で100％増加するという、風変わりな目標は立てませんでした。」
- R elevant：「私たちの目標は、ソーシャルメディア全体のプレゼンスに影響を与え、非常に関連性の高いものにします。」
- T ime-bound：「目標は第1四半期の終わりまでに達成する必要があります。」
ソーシャルメディアの取り組みに具体的な目的を割り当てることで、意図せずに投稿するという罠を回避できます。
Sproutによる高度なリスニングで、目標にさらにコンテキストを追加します
SMARTの目標にはコンテンツ要素が含まれている可能性がありますが、会話で目立つための適切なツールはありますか？
Sproutの高度なリスニング機能を使用して、ネットワークを接続し、トピックを設定して、ソーシャルメディアの視聴者に最も共鳴するものを感じ取ってください。
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2.オーディエンスを特定する
目標の概要を説明したら、 ターゲットオーディエンス 。
ヒント：「全員」は ない 聴衆。
多分それは見込み客です。おそらくそれは業界のプレーヤーとインフルエンサーです。いずれにせよ、オーディエンスを分類すると、次のことがわかります。
- あなたが活動しているソーシャルメディアサイト
- あなたの投稿スケジュール
- 公開するコンテンツの種類
- きみの ブランドの声
- プロフィールの情報
多くのブランドは、定義されたオーディエンスに話しかけるコンテンツを投稿しないため、車輪を回します。オーディエンスのペルソナを見て、彼らの課題が何であるか、そしてソーシャルを通じて彼らがすでに愛しているブランドを理解するのに時間を費やしてください。この種の競合分析は、自分のソーシャルメディアの存在が群衆からどのように際立っているかを理解するのに役立ちます。
3.人間であること
これは大きなものです。
ソーシャルメディアで犯す最悪の過ちの1つは、個性のない顔のない企業としての脱却です。透明性の現代では、人々はあなたの会社をより個人的なレベルで知りたいと思っています。
今日の多くのブランドは冗談を言っており、友達のようにフォロワーと話すことを恐れていません。ブランドはかつてロボットのように外れたことで非難されていましたが、人間のソーシャルメディアの存在は多くのフォロワーの間で期待されています。
つかまえた https://t.co/Rw1tf3geVr
— Warby Parker（@WarbyParker） 2018年6月14日
同様に、ブランドの人間的な側面を誇示することは、ソーシャルフィードの背後にある顔を誇示することを意味します。オフィスの写真であれ、「野生の」チームのスナップショットであれ、フォロワーと個人的になることで、切望されているつながりを築くことができます。
Instagramでこの投稿を見る
そしてねえ、それは私たちを次のポイントに直接導きます！
4.フォロワーだけでなく、人間関係を模索する
あなたのフォロワー数がバニティメトリックであるかどうかを一日中議論することができます。
とは言うものの、定期的にあなたとあなたのコンテンツに関与する100人のフォロワーを持つことは、あなたを無視する10,000人よりも無限に価値があります。
言うのは決まり文句かもしれませんが、ソーシャルメディアの存在から「ソーシャル」を除外しないでください。ソーシャルの美しさは、どこからでもフォロワーと瞬時に関係を築けることです。
たとえば、HASHTAGS独自の#SproutChatを使用すると、同様に私たちと連絡を取り合うことに興奮している素敵なフォロワーと定期的に連絡を取ることができます。
私のジャムを手に入れました #sproutchat 有名な新芽スタグラム付き @sproutdarryl !!私のデスクダンスは彼のデータダンスほど良くはありませんが… pic.twitter.com/p9Any0zmVZ
-シャノニガン（@mausi_nana） 2018年6月13日
人間関係の構築に関してどこから始めればよいか正確にわからない場合は、次の簡単なアイデアをご覧ください。
- ソーシャルメディアの投稿で参照する人に常に@メンションする
- 人々が尋ねる質問に答える
- 人々があなたに@メンションしたり、あなたのコンテンツを共有したりしたときに返信する
- リツイートしたり、他の人のコンテンツを高く評価したりするだけではありません。コメントで返信して会話を開始します
5.編集カレンダーを作成します
ネタバレ注意：コンテンツのスケジュールを守ることは、ブランドが行う「余分な」ことだけではありません。
ソーシャルの最大のブランド間に共通のスレッドがある場合、それは彼らが一貫して投稿しているということです。
複数のソーシャルチャネルをジャグリングしていて、説明や投稿のタイミングで多くのボックスにチェックマークを付けようとしている可能性があります。コンテンツカレンダーがどのようにプロセスをはるかに簡単にすることができるかを考えてください…
- サイト間を移動することなく、プラットフォームごとに各投稿を微調整できます。
- エンゲージメントを最大化するために投稿のタイミングを調整し、リアルタイムで常に投稿する必要がないようにします。
- 同じコンテンツを何度も繰り返すことは避け、記事や写真のそれぞれが可能な限り愛されるようにしてください。
要するに、時間をかけて スケジュールを立てる コンテンツのリーチを最大化しながら、ソーシャルメディアの存在を整理するという二重の義務を果たします。
6.正しい方法を自動化する
現在、自動化はマーケティングで大流行していますが、それには正当な理由があります。
ただし、自動操縦にソーシャルプレゼンスをうまく配置して立ち去ることは期待できません。
たとえば、大量の自動返信は、通常は不誠実であるため、恐竜の道を進んでいます。 Bank of Americaからのこの今では古典的なツイートは、不適切な自動化によってソーシャルフォロワーをオフにする方法の良い例です。
今日に早送りすると、カスタマーケアは自動化ではなくパーソナライズされるべきソーシャルメディアの一部であることは明らかです。
とは言うものの、スケジューリングまたは コンテンツのキュレーション 完全に公正なゲームです。実際の顧客やフォロワーの質問に対処するときは、それを避けてください。
これが、ブランドがマーケティングリーダーによってすでに承認されているコンテンツのキュレーションを支援するためにソーシャルツールに依存している理由です。 ハッシュタグのバンブー は、実際には、従業員をブランド支持者に変えるために必要なソフトウェアです。あなたの存在感を構築するのを助けるためにあなたの労働力を活用してください！
7.売り過ぎを助けることに焦点を合わせる
ソーシャルセリングは確かに増加していますが、ソーシャルメディアでの存在感が「ハードセル」であることはめったにありません。
もちろん、eコマースを利用している場合は、フォロワーにオファーや取引をプッシュするのが理にかなっています。ただし、もっと重要なのは、返信であれコンテンツマーケティングであれ、フォロワーの質問に答えることです。
お問い合わせいただきありがとうございます。プライム会員の割引が利用できる場所については、を参照してください。 https://t.co/tx5kV2YYCf
—ホールフーズマーケット（@WholeFoods） 2018年6月14日
フォロワーが質問した場合は、タイムリーに回答する必要があります。
また、フォロワーが特定の問題について話題になっているように思われる場合は、その問題に直接対応するコンテンツを作成する必要があります。
常に製品を売り込むのではなく、問題の解決策を提供することで、会社が権威であり、生涯にわたる顧客を獲得できる可能性があることを証明します。
8.エンゲージメントのためにアカウントを最適化する
まず最初に、「最適化」という言葉に惑わされないでください。
SEOとは異なり、 ソーシャルメディアの最適化 特に技術的ではありません。とはいえ、プロフィールは画像、キーワード、アカウント情報の完全入力によって最適化できます。
たとえば、ブランドは Instagramの略歴 プロモーションにリンクし、ハッシュタグを宣伝して、ブランドの声を聞かせます。
同様に、適切な@メンションとHD画像を備えた巧妙に作成されたTwitterプロファイルは、あなたの権威を示し、より多くのフォロワーを引き付けるのに役立ちます。
そして、実施するためのガイドに記載されているように Facebook監査 、完全なビジネス情報を含む完全に最適化されたページは、実際にGoogleでのページのランク付けに役立ちます。
さまざまなアカウントでソーシャルメディアのプレゼンスを最適化する簡単な方法は次のとおりです。
- プロファイルに関連するキーワードを追加する（ヒント：ただし、それらを詰め込むことはしない）
- 投稿内のキーワードやハッシュタグなど、業界に関連するコンテンツを共有する
- 業界で人気のあるアカウントとつながり、さらなる露出を得る（ヒント：他の人をフォローすることを恐れないでください）
9.疑わしいときは、視覚化する
どこに投稿しても、写真やビデオのコンテンツは今、完全に殺されています。
Instagramの画像ベースのプラットフォームは爆発的に増えています。
Facebookはライブビデオが取得することに注意します エンゲージメントの6倍 他のタイプのコンテンツと比較して。
そしてお探しの方へ より多くのTwitterフォロワー 、グラフィックスとビデオは、テキストベースの投稿よりもはるかに多くのシェアを獲得します。
フェイクニュースの最大の露出： https://t.co/9uerk7wZBI pic.twitter.com/QX2ZhoVUzL
-フォーブス（@Forbes） 2018年6月15日
良いニュースは、視覚化することは、どんな種類の非常識な機器や本格的な制作予算が必要であることを意味しないということです。代わりに、次のような画像を検討してください。
- チームの写真またはビデオ
- お客様の写真
- イベントの写真
- 舞台裏の写真とビデオ
- 写真を引用する
- インフォグラフィック
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投稿者 シャーピー 2017年12月1日金曜日
そしてとても多くで ソーシャルイメージを作成するためのツール すでに公開されている動画では、視聴者と視覚的に理解することがこれまでになく簡単になっています。
10.あなたの存在を知らせる
ソーシャルメディアでの存在感を高めるための準備が整った場合は、世界に知らせる必要があります。
ホームページのフィードからサイトのフッターやメールの署名のアイコンまで、あなたのブランドに接触した人は、クリックするだけで長期的なフォロワーになることができます。
Facebook、Twitter、Pinterest、Instagramのフィードはすべて、コピーアンドペーストコードだけでサイトに簡単に統合できます。 Kedsが顧客にどのように機能して、サイトで非常に信頼性の高いルックブックを作成するかを確認してください。
あなたのウェブサイトや他のソーシャルチャネルを通じた相互プロモーションは、時間をかけてあなたのフォロワーを増やすための積極的な方法です。
11.アクティブな状態を維持
非アクティブなソーシャルフィードは、単純で単純なブランドにとっては見栄えが悪いです。 FacebookやInstagramにクモの巣を集めさせるのではなく、毎日「現れる」必要があります。 新鮮なコンテンツ 。
アクティブな状態を維持するための簡単なヒントは次のとおりです。
- 時間とエネルギーを節約するためにソーシャルスケジューリングと自動化を組み込む。
- オーディエンスの場所に基づいてソーシャルネットワークを選択し、優先順位を付けます。
- 方法を見つける コンテンツを再利用する ですから、常に車輪の再発明を試みているわけではありません。
ソーシャルで積極的に活動し続けることは、完全に時間の無駄である必要はありません。全体を通して10〜15分のチャンクをスケジュールするか、単にブロックすることで、時間を無駄にすることなくコンテンツを投稿し、顧客の懸念に対応できます。また、あなたはあなたの活動を中心にしようとすることができます ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期 エンゲージメントを最大化する。
12.トレンドに便乗
ニュース速報、トレンドのハッシュタグ、または最新のミームが何であれ、ブランドは常にコンテンツを話題にする余地があります。これは、既存のトレンドの話題を構築するだけでなく、ブランドの個性をアピールする絶好の機会です。
オレオはちょうど間に合うようにジェリードーナツフレーバーでやって来ました #NationalDonutDay 。やってみませんか？ https://t.co/IjPsqB1Uhc pic.twitter.com/xIrvEb8pxQ
—複雑（@Complex） 2017年6月2日
たとえば、理解する ハッシュタグのインとアウト 便乗できる時間に敏感なトピックをブレインストーミングするのに役立ちます。もちろん、あなたの聴衆を孤立させる可能性のある明白に物議を醸すもので軽く踏みます。
13.支払うことを恐れないでください
好むと好まざるとにかかわらず、ソーシャルメディア全体は、かつての完全に「無料」のチャネルではありません。有機的にできることはまだたくさんありますが、 Facebookの更新されたアルゴリズム Instagramで展開されている新しいビジネス機能は、企業が広告を試す必要があることを明確に示しています。
ただし、注目に値するのは広告だけではありません。最近のブームを見て マーケティングに影響を与える 、ソーシャルムーバーとシェーカーの間の有料の関係はますます一般的になっています。
良いニュースは、ソーシャル広告とインフルエンサーマーケティングの両方が非常識なROIを持つ可能性があるということです。 Facebookでのレーザーターゲティングと、非常に熱心なインフルエンサーオーディエンスの活用の間で、有料戦略には確かにビジネスの社会的目標に応じた時間と場所があります。
14.ツールを使用してアクティビティを監視する
人々がソーシャルから見ているROIの欠如について不満を言うとき、彼らがソーシャルを真剣に受け止めていない可能性が高いです。
Googleアナリティクスのデータにひざまずくことが多いのと同じように、マーケターはソーシャルを同じ種類の精査で扱う必要があります。たくさんあります 分析ツール 最高のコンテンツ、パフォーマンスの傾向を特定し、ソーシャルメディアの存在を数字で分類するのに役立ちます。これらのデータポイントは、ソーシャルメディアを推測ゲームのように扱うのではなく、科学のように扱うのに役立ちます。
15.人々が実際に見たいコンテンツを作成する
ソーシャルメディアで目立つようにしたい場合は、他の人が投稿しているコンテンツを単にオウムにすることはできません。
要するに、あなたはする必要があります 作成する 。
ソートリーダーとしての地位を確立しようとしている場合でも、競合他社との差別化を図りたい場合でも、オリジナルのコンテンツはまさにそれを実現する方法です。
おそらく、それはあなたのオリジナルのブログ投稿、調査、またはインフォグラフィックです。
前回の休暇中に撮った目を見張るようなスナップショットかもしれません。
またはねえ、それはあなたの業界の状態についての意見のある暴言かもしれません。
いずれにせよ、あなたはあなたのフォロワーが彼らのトラックで停止することを強制するコンテンツを投稿するよう努めるべきです。ソーシャルメディアにはたくさんの騒ぎがあります。それを突破することを目標にしてください。
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あなたのビジネスのソーシャルメディアプレゼンスはどのように見えますか？
聞いてください：ソーシャルメディアの存在感を高めるための「秘密」またはターンキーソリューションはありません。
代わりに、エンゲージメントを促進するソーシャルアカウントに向けて構築するのに役立つ小さな戦術と戦略があります。私たちが概説した原則は、現在ソーシャルでそれを殺しているブランドの定番です。自分でフォローできれば、すでにゲームをはるかに上回っています。
ただし、ご意見をお聞かせください。ソーシャルメディアでの存在感に関して、あなたが苦労していることは何ですか？私たちが見逃したヒントや戦術はありますか？以下のコメントでお知らせください！
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