初心者

初心者のための26のTwitterのヒントあなたはもっと早く知りたいと思うでしょう

新しいTwitterアカウントを始めたばかりでも、確立されたブランドのアカウントを増やすことを任されている場合でも、成功に向けて準備するための新しいヒントや戦術を学ぶことは決して悪い考えではありません。

そのため、初心者向けのお気に入りのTwitterヒントのリストを作成することにしました。恥ずかしいTwitterの回避がエンゲージメントの獲得に失敗したり、何をツイートするかを理解したりすることから、私たちはあなたをカバーします。

初心者向けの26のTwitterのヒントを次に示します。

1.早く＆頻繁にツイートする

このヒントは、Twitterを使い始めたばかりの場合に特に重要です。初期の段階では、ツイートする頻度やツイートするのに最適な時間に関するベースラインはありません。そして、いくつかの一般的なガイドラインがありますが（独自の調査も行っています）実際には、実験するまで、視聴者にリーチするのに最適な時期はわかりません。

また、フォロワー全員が同時にTwitterをチェックするわけではないことに注意する必要があります。一部の人々は朝にチェックし、それから夕方遅くまで再びチェックしないかもしれません。できるだけ多くのリーチを獲得するために、営業時間中にすべてのツイートを公開するのではなく、1日を通してツイートしてみてください。

ハッシュタグによるViralPostでの推測をスキップする

始めたばかりでも、長年のTwitterユーザーでも、Sproutの特許取得済みのViralPostテクノロジーには、すべての人に提供できるものがあります。

ツイートするのに最適な時期はいつですか？カスタマイズされた最適な送信時間を明らかにします。
私は23を見続けます

視聴者が関与する可能性が最も高いときに送信されるツイートを自動的にスケジュールすることで、貴重な時間を取り戻すことができます。デモをリクエストする ViralPostがあなたとあなたのチームをどのように助けることができるかについてもっと学ぶために。

2.フォロワーが飽和状態になっていることに注意してください

これらすべてのツイートを送信している間は、やりすぎないようにする必要もあります。

5分ごとにツイートすることは、フォロワーにとって少し大変なことです。あなたが望む最後のものはあなたの聴衆はイライラするすべてのツイートでフォローを解除して、ノイズを静めます。

これについては、後のヒントの1つでもう少し触れますが、ツイートが多すぎるかどうかを監視する良い方法は、エンゲージメントを追跡することです。

ツイートの頻度を増やしてエンゲージメントが低下し始めていることに気付いた場合は、フォロワーを苛立たせている可能性があります。

3.放送する以上のことを行う

どこかで、ブランドはTwitterが単なるソーシャルネットワークではなくソーシャルネットワークであることを忘れているようです。コンテンツ配信ツール。その結果、Twitterフィードは、マーケターやブランドがWebサイトへのリンクを厳密にツイートすることでいっぱいになります。

確かに、いくつかのより大きなブランドは一日中メッセージを放送することで逃げることができます。ただし、オーディエンスを構築したり、ブランドメッセージングを広めるだけでなく、Twitterを使用したりすることを目的としている場合は、関与する必要があります。

質問をしたり、Twitterの世論調査を行ったり、公開の会話に参加したりします。

#MobileWorldCongress もうすぐです！何に一番興奮していますか？＃MWC18 #mobile ＃会議 #Poll

— WalkMe（@WalkMeInc） 2018年2月18日

4.関連するトレンドトピックにジャンプします

魅力的と言えば、始めるための簡単な方法は、トレンドトピックに参加することです。 Twitterのトレンドトピックを見てください。通常、ハッシュタグが付いています。次に、必要に応じて会話に参加します。

たとえば、多くのブランドや組織が、女性史月間のような大義や運動を支援するためにツイートしています。

会う @hailevthomas 、17歳のCEO兼創設者 @thehappyorg 。 HAPPYは、健康的なライフスタイルを選択するための知識、スキル、リソースを若者に提供し、力を与えることを目的とした非営利団体です。 #WomensHistoryMonth pic.twitter.com/Ny5CoFz8lz

-MTV（@MTV） 2018年3月1日

アニマルプラネットがトレンドをどのように使用したかの例を次に示します休日のハッシュタグおそらくすぐにはブランドに関連付けられないでしょう。しかし、彼らはそれを機能させました。

私たちが幸せな間、それは #NationalPeanutButterLoversDay 、ピーナッツバターには隠された成分が含まれている可能性があり、犬を非常に病気にする可能性があります。キシリトールの詳細をご覧ください。 pic.twitter.com/gMxuzF3jRV

—アニマルプラネット（@AnimalPlanet） 2018年3月1日

流行のトピックについての会話に参加するために、既成概念にとらわれずに考えることを恐れないでください。トピックが商品やサービスに直接関連している必要はないことを忘れないでください。それはあなたのブランドが表すものに関連するものかもしれませんし、あなたが周りにコンテンツを作成することができるただ面白くて風変わりなものかもしれません。

エンジェルメッセージ777

5.280文字を活用する

2017年、Twitterはそれを拡大する決定を下しました文字数制限 140から280まで。そして、それが良いアイデアか悪いアイデアかについて人々は意見を持っているかもしれませんが、現実には、それはあなたが各ツイートにより多く適合することを可能にします。当たり前のことと思ってはいけません。

今、あなたは数文を超えてあなたのつぶやきを取り、少し説明して、MoonPieのように創造的になることができます。

あなたの子供はブランドについてテキストメッセージを送っていますか？
ガイド：

BRB：ブランドのリツイートで忙しい
OMG：もっと商品を注文してください！
MIMBF：MoonPieは私の親友です
IB4B：私はビジネスのためにブレーキをかけます
LIT：トレンドに負けた
PLMAIDAL：私を放っておいてください私はロゴをデザインしています
HAHA：巨大な会計士を雇う
ROI：すぐに、イアン

--MoonPie（@MoonPie） 2018年1月30日

6.業界のリソースになる

このTwitterのヒントは、おそらく現在行っていることからそれほど遠くはありません。コンテンツキュレーションは、初期の頃から多くのブランドのソーシャルコンテンツ戦略の定番でした。

ただし、このヒントをリストに追加する理由は、より戦略的になるように促すためです。あなたがキュレートすることを選択したもの。

ブログのRSSフィードからすべての新しい投稿を自動的にツイートするのではなく、時間をかけて共有するコンテンツを手作業で管理してください。

7.データを使用して意思決定を行う

Twitterの戦略に変更を加えたい場合、それはあなたの本能に基づいているだけですか？あなたが「それのように感じる」という理由だけで重要な決定をすることは、長期的にはあなたを噛むために戻ってくる可能性があります。

気まぐれで物事をする代わりに、あなたを見るのに数分かかります Twitter分析何が機能していて何が機能していないかを分析します。次に、データに基づいて、目標に近づくための計画を立てます。

たとえば、分析を調べて、動画を含むツイートのエンゲージメントがリンクだけのツイートよりも50％多いことに気付いた場合は、Twitterコンテンツ戦略にさらに多くの動画を実装する必要があることを示しています。

8.Twitterコミュニティに参加する

私たちが強調する1つのポイントは、Twitterは単なるコンテンツ配信ツールではないということです。これは、ブランドがオーディエンスとつながるために使用できるソーシャルネットワークです。その一部はコミュニティの一部です。

ブランドが多すぎると、Twitterのエコシステムを知るためにほとんどまたはまったく時間を費やさないという間違いを犯します。

慣れてコミュニティに参加するための最良の方法の1つは、いくつかの関連するものに参加することです Twitterチャット。ブランドのハンドルからTwitterチャットに参加してもよいかどうか知りたい場合は、答えは「はい」です。

毎週、たくさんのブランドが集まっています #SproutChat そしてそれは会話にユニークな視点を追加します。

A2：絶対に違います。これらはB2Bでより正式に使用されていると思いますが、どの業界の顧客も、製品やサービスが生活の問題点の解決にどのように役立つかを確認することで恩恵を受けることができます。ケーススタディ（おそらくケースストーリーと呼ぶべきでしょうか？）は、物事をより関連性のあるものにします。 #sproutchat

— pathFactory（@pathfactory） 2018年2月7日

9.再利用するグラフィックテンプレートを作成する

グラフィックテンプレートは、すべての助けを借りて簡単に設定できます素晴らしいデザインツール CanvaやAdobeSparkのようにそこにあります。見積もりに使用するテンプレートを1つ選び、それを使い続けます。多数のイベントを主催する場合は、イベントを宣伝するための特別なテンプレートを作成してください。

会社のブログをお持ちの場合は、投稿をご覧ください。投稿ごとに、誰かの注意を引き、もっと学びたいと思うようになると思われる引用を3つ選びます。

次に、テンプレートを使用して、一致する3つの見積もりグラフィックを作成します。これらのグラフィックを整理された場所に保存します。最後に、今後数か月以内に投稿のスケジュールを数回開始します。

同じ、正直なところ。 https://t.co/4lzgFzjPyz pic.twitter.com/HmdUN7YnWP

—ニューヨークタイムズ（@nytimes） 2018年2月23日

ニューヨークタイムズストーリーから引用を引き出すときは、常に黒い背景に白いテキストを使用します。フォントと色の組み合わせがブランドと一致していることに注意してください。

より多くの引用グラフィックを使用するにつれて、視聴者はグラフィックがあなたのブランドからのものであると認識し始めます。また、すべての写真の隅に小さなフレーズやロゴを追加することもできます。

3sとはどういう意味ですか

ブランドは写真にはっきりとマークされていますが、良いテンプレートは読者にそのフレーズに気付くように微妙に促します。

10.意味があるときに自動化する

ソーシャルメディアの自動化には良い面と悪い面があります。これは、生産性を高めたり、Twitterアカウントを完全なものに変えたりするのに非常に役立つ方法です。チャットボット誰も対処したくないこと。使用するための鍵 Twitterの自動化何をどのように自動化するかを選択することです。

Twitterの自動化の良い例は次のとおりです。

すべてを手動でツイートするのではなく、事前にツイートをスケジュールする
ソーシャルメディア管理ツールを使用して、特定のハッシュタグを含む受信ツイートに自動的にタグを付ける
Twitterチャットボットを使用してカスタマーサービスワークフローを合理化する

反対に、Twitterの自動化の悪い例は次のとおりです。

リンクを使ってスパムを送信する新しいフォロワーに自動DMを送信する
顧客の苦情を処理するために自動化されたツイートのみに依存する

一般的な経験則として、必ずしも多くの手作業を必要としない時間のかかるタスクを自動化するようにしてください。

11.他のブランドが行っていることをコピーしないでください

Twitterの初期段階でブランドを構築しているときは、次のことを少し行うのが一般的です。競合分析競合他社に何が効果的かを確認します。ただし、他の人がしていることに触発されるのではなく、戦略全体を完全にコピーすると、問題が発生します。

たとえば、ウェンディーズが機知に富んだ生意気な返事で受け取ったすべての賞賛を聞いた後、あなたは同様のペルソナを引き受けるように動機付けられるかもしれません。しかし、それがあなたのブランドの個性でない場合は、現在の傾向に合わせて戦略を完全に変更する義務を感じるべきではありません。

12.コメント付きのリツイートを使用する

他の誰かがツイートした面白いものを共有したいときに、人やブランドをリツイートすることはかなり一般的な習慣になっています。ただし、代わりにコメント付きのリツイートを使用することで、物事をもう少し進めてエンゲージメントを重ねることができます。

違いは、他の誰かがツイートしたものを単に再共有するのではなく、リツイートにコメントを追加できることです。そうすることで、もう少しパーソナライズされ、視聴者に付加価値を提供します。

13.ツイートのブログ投稿タイトルを最適化する

同様に、記事をツイートするときは、ブログ投稿のタイトルだけをツイートに使用する必要はありません。それを変えて、フォロワーのためにパーソナライズしてください。

たとえば、このFastCompanyの記事を共有したいとします。

多くのマーケターは、このように、ツイートのコピーに記事のタイトルを使用する場合があります。

問題は、この記事を共有しているほとんどの人がまったく同じ見出しを使用する可能性があることです。

その代わりに、コピーをパーソナライズして目立たせることができます。

あなたはあなたの聴衆を知っています。ツイートを作成して、彼らが最も反応する可能性が高いものにアピールします。

14.フォロワー数による成功の測定を停止する

この次のTwitterのヒントは、戦術ではなく、一般的なベストプラクティスです。 Twitterの初期の頃は、すべてのデータにアクセスでき、分析ツール今日、ブランドが成功を測定する最も一般的な方法の1つは、フォロワー数によるものでした。フォロワーが増えれば、戦略は機能していると想定されていました。

しかし、それは2018年であり、10万人のTwitterフォロワーを獲得するという目標にすべての努力を注いできた時代は過ぎました。代わりに、あなたは目標を設定することができますそれはあなたのより大きなビジネス目標につながります。そして、たくさんの指標進捗状況を追跡します。

最近、ブランドは次の方法で成功を測定しています。

エンゲージメントの成長
Twitterでのブランド感情
顧客の応答時間
生成されたリード

あなたのブランドがTwitterで何を達成したいのかを考えることから始めましょう。次に、その周りに目標を設定し、進捗状況を測定するために使用する指標を決定します。

15.Twitterビデオをおろそかにしないでください

ほぼすべてのソーシャルネットワークでオーガニックエンゲージメントが減少している世界では、ブランドは広告にお金を払わずにオーディエンスにリーチする方法を常に模索しています。それを達成するための最良の戦略の1つは、Twitterビデオを使用することです。

実際には、 Twitterユーザーの82％がビデオコンテンツを視聴していますプラットフォーム上。また、YouTube動画をツイートするよりも、ネイティブ動画を共有することをお勧めします。 Twitterのデータによると、ネイティブTwitterビデオは、サードパーティのビデオと比較して、2.5倍の返信、2.8倍のリツイート、1.9倍のいいねを押し上げます。

Home Depotは、動画マーケティングの取り組みでよく知られているブランドであり、動画を使用して有料プレイの世界で有機的なエンゲージメントを促進してきました。

一緒に、私たちは2017年をこれまでで最高の年にしました。昨年達成したことをご覧ください。 pic.twitter.com/3yQyX3aGpV

—ホームデポ（@HomeDepot） 2018年2月20日

エンゲージメントを高める方法を探している場合は、Twitterでさらに多くの動画を共有してください。

16.会話をプライベートにするタイミングを知る

ブランドのためのTwitterの最も人気のある用途の1つは、カスタマーサービスです。ソーシャルメディアが消費者であると考えると、それは理にかなっています。カスタマーケアのトップチョイス今日。

ただし、カスタマーケアにTwitterを使用している場合は、TwitterフィードからDMまたはメールサポートに会話を移すタイミングを知ることが重要です。

Twitterは最初の連絡先を取得するのに最適な場所ですが、詳細を掘り下げるときは、会話をよりプライベートなチャネルに移動してください。機密性の高い顧客情報を保護し、Twitterフィードで怒り狂った顧客からの会話を避け、状況の詳細を取得する機会を提供します。

Deltaは、Twitterを通じて最初の苦情を処理するという素晴らしい仕事をしていますが、その後、DMに会話をして、状況をさらに深く掘り下げます。

確認番号をフォロー/ DMしてください。確認させていただきます。ありがとうございました。 * ATJ

-デルタ（@Delta） 2018年3月1日

Twitterからより深いレベルのカスタマーサポートへのシームレスな移行を顧客に提供するために、Sproutのようなソーシャルメディア管理ツールを使用できます。組み込みのZendesk統合。

そうすれば、Twitterから別の部門または担当者に顧客の苦情をエスカレーションする必要がある場合でも、元の会話のコンテキストが失われることはありません。

17.Twitterリストで整理する

Twitterリストを使用すると、関心のあるアカウントをグループに整理できます。たとえば、関与したいインフルエンサーや、あなたをフォローしている顧客のリストがあるとします。

Twitterの最大の課題の1つは、一度に大量の情報が送信されることです。アプリにログインするとすぐに、構造がほとんどまたはまったくないさまざまなアカウントからの数千とは言わないまでも数百のツイートを見つめています。控えめに言っても、それは圧倒される可能性があります。

全員をリストに整理すると、ワークフローの作成を開始できます。たとえば、最初に「顧客」のTwitterリストを確認し、次に「影響力のある人」のリストを確認します。

したがって、フォローしているすべての人からの最新のツイートを見る代わりに、優先順位を付けることができるミニストリームがあります。

エンジェルナンバー177

18.Twitter検索を使用してターゲット顧客を見つける

Twitterは、新しいリードを調達するための金鉱です。考えてみてください。人々はTwitterを使用して、人生で起こっているすべてのことについての意見、問題、および問題点を表明します。

いくつかの簡単な検索を行うことで、あなたの製品やサービスが解決に役立つ問題について話しているたくさんの人々を見つけることができます。

たとえば、片頭痛の救済サービスを提供するレイキスタジオのチェーンがあるとします。 Twitterで検索して、頭痛について不平を言っている人を見つけることができます。これは、「頭痛」という用語だけを使用して行った検索の結果です。

これらはレイキチェーンにとって素晴らしいリードになるでしょう。ここから、頭痛を和らげる方法に関するいくつかの簡単なヒントを提供し、詳細についてはWebサイトに誘導することができます。

このシンプルで実用的なTwitterのヒントは、あなたのビジネスの新しいリードや顧客にさえつながる可能性があります。

19.人々があなたに@メンションしたときに応答する

ソーシャルメディアでの消費者の最大のペットのおしっこの1つは、ブランドがそれらを無視するときです。実際には、消費者の15％がブランドのフォローを解除します返信がない場合。

1日に数百または数千のツイートを受信する大規模なブランドの場合、すべての言及に返信できない可能性があります。ただし、顧客からの言及、メディアの言及、その他の優先度の高いツイートを優先するようにしてください。

そして、あなたがより速く応答することができるほど、より良いです。私たちのデータによると、顧客はソーシャルでブランドからの応答を4時間以内に期待していますが、ほとんどのブランドは平均10時間の応答時間です。

20.ツイートするものはすべて永続的であると想定します

不適切なコンテンツをツイートしたり、顧客の苦情に失礼な対応をしたりするブランドから、PRの悪夢の話を聞いたことはあります。

このような状況を回避する最も簡単な方法の1つは、誰かがそれを目にすることを想定してツイートすることです。また、ツイートが公開したくないものである場合、またはブランドの意味に反する場合は、共有しないでください。

ツイートを2分間残して削除しても、誰かがスクリーンショットを撮ってウェブ全体で共有する可能性は常にあります。

簡単に言えば、責任を持ってツイートしてください。

21.あなたのバイオに2番目のリンクを忍び込む

トラフィックやリードを増やすのに役立つTwitterのヒントをもう1つ紹介します。プロフィールに表示されるメインの「ウェブサイト」リンクに加えて、自分の略歴にもリンクを配置できることをご存知ですか？

これを有利に使用する方法はたくさんあります。たとえば、一方のリンクを会社のブログに移動し、もう一方のリンクをホームページに移動させることができます。または、一方はキャンペーン固有のランディングページに移動し、もう一方はニュースレター用です。

また、ボーナスのヒントとして、ブランドに複数のTwitterハンドルがある場合は、それらを略歴に含めることで、ユーザーがすばやくそれらに移動できるようにすることができます。

22.荒らしに餌をやらないでください

Twitterは、視聴者とつながり、カスタマーサポートとネットワークを提供するための優れたプラットフォームになる可能性がありますが、かなりの数のトロールもあります。

Twitterの荒らしあなたの注意を引きたいだけでなく、本当の理由や理由なしにあなたのブランドを餌にしたり攻撃したりしようとするアカウントです。

常識のように思われるので、なぜこのヒントをリストに載せているのか不思議に思うかもしれません。ただし、正当な顧客の苦情と荒らしを区別する必要がある場合は、困難が伴います。違いは必ずしも明確ではありません。

顧客の苦情が合法であるかトロールであるかについて疑問がある場合、最善のアプローチは専門家に返信し、彼らの回答を待つことです。

23.人々が簡単に連絡できるようにする

先に述べたように、顧客はしばしばTwitterをカスタマーサポートチャネルとして見ています。簡単に連絡できるようにして、物事を簡単にします。

Warby Parkerは、カスタマーサポートの公式ハンドルを略歴に含めることで素晴らしい仕事をしています。また、Warby Parkerがあなたをフォローしているかどうかに関係なく、誰でもメッセージを送信できるようになりました。

顧客があなたに連絡するのが難しいほど、実際に担当者と話すまでに顧客はイライラします。そして、あなたが望む最後のことは、貧弱な顧客サービスを提供する会社としてブランド化されることです。それは潜在的な顧客を押しのけます。

24.人をスパムしないでください

自動化に関するヒントでこれについて少し触れましたが、これをさらに強化したいと思います。できるだけ多くのユーザーにスパムを送信するブランドにならないでください。

番号1212の意味

Twitterのスパムのほとんどは、この自動化されたDMのような自己宣伝の一方的なメッセージです。

「そのスパムはどうですか？彼らは価値を提供しています。」

受信者があなたが誰であるかわからず、あなたのサービスを探しておらず、以前にあなたのブランドと接触したことがない場合、たとえそれが「取引」であっても、彼らの最初のやりとりはあなたの製品やサービスをプッシュする試みであってはなりません。。」

自分が行っていることがスパムとして適格かどうかを知りたい場合は、以下をお読みください。 Twitterのガイドライン。

25.ブランドハッシュタグを作成する

Twitterでユーザー生成コンテンツを入手したいですか？独自の作成から始めますブランドハッシュタグ。

ブランドハッシュタグを使用すると、Twitterハンドルが含まれていなくても、ブランドに関連するすべてのツイートを簡単に確認できます。また、特定のキャンペーンに関するツイートを追跡するのにも最適です。たとえば、Netflixには、元のコンテンツのハッシュタグが付いていることがよくあります。これらのブランドハッシュタグを使用すると、新規または今後の番組や映画に関する会話を簡単に追跡できます。

Netflixの最初の見方 #LostInSpace 再起動– 4月13日初公開 pic.twitter.com/ziKfGAaXzz

—腐ったトマト（@RottenTomatoes） 2018年2月21日

物事を次のレベルに引き上げるには、ブランドのハッシュタグをソーシャルメディア分析ツールと組み合わせて、感情分析、リーチ、インプレッションなどに関するデータを収集します。

26.コピーに2秒以上費やす

ツイートはとても短いので、簡単に書いて世界中に送ることができます。ただし、スペルとトーンを再確認するのに数秒かかると、恥ずかしい事故からあなたを救うことができます。

一見無邪気なツイートが単純に誤解されることがありますタイプミスのためまたはそれが表現された方法。

成功のためのこれらのTwitterのヒントに従ってください

これらのTwitterのヒントは初心者向けかもしれませんが、あらゆる規模のブランドがその恩恵を受けることができます。大企業のかなりの割合がTwitterでひどい間違いを犯しているのを時々見ています。したがって、基本をブラッシュアップしたり、新しいトレンドや戦術を常に把握したりすることは決して悪い考えではありません。

もっと早く知ってもらいたいお気に入りのTwitterのヒントをいくつか教えてください。コメントを残すまたはツイートを送る会話を続けるために！

友達と共有してください:

天使の数を見つけてください