天使の数を見つけてください
ブランドラブ：視聴者の心をフォンダーに成長させる方法
小学校でバレンタインデーを祝うようなブランドの愛を受けていますか？ここに私と一緒にいてください。バレンタインデーに、私のクラスメートと私は仲間のためにさまざまなピンクと赤のハート型のノートを作成しました。 1つずつ、私たちはバレンタインを降ろし、グリッター、ステッカー、羽で飾られた靴箱にそっと置きました。午後の終わりには、在庫を取るのはスリルでした。あなたの親友は何を書きましたか？あなたのクラッシュは何を書きましたか？何人受け取りましたか？キャンディーはありましたか？
マーケティング担当者にとって、ブランドの愛は同じ喜びの感情につながりますが、さらに深いレベルです。それは、彼らが聴衆と到達した接続の深さを示しています。彼らが彼らの戦略が実際に建物で成功したことを彼らが必要とする断言 忠誠心 そして彼らの使命を伝道します。
Vivobarefootのグローバルコミュニティおよび教育の責任者であるNicholas Charlierは次のように説明しています。私たちが人々に私たちのブランドを愛してほしい理由は、彼らが自分自身、彼らの健康、そして彼らの周りの環境を愛してほしいからです。」
エンジェルナンバー939
あなたがまだ自問しているなら、「何ですか ブランド 愛（社会的）はそれに関係していましたか？」、答えはすべてです。観客との永続的で意味のある関係を構築できるブランドは、この新しいビジネスの時代に成功するものです。
ブランドラブとは何ですか？
ブランドラブは、消費者があなたのブランドに対して感じる前向きな感情を説明しています。 言葉を広めます あなたの会社について。チャンネルとタッチポイント全体に広がっています。これは、カスタマージャーニーの各段階がブランドの愛を築く機会と見なされるべきであることを意味します。
ブランドの愛は、業界全体での競争の高まりに照らしてますます重要になっており、 プラットフォームの過飽和 。 Charlierが拡大しました。「インターネットには非常に多くの情報があります。注目を集めている多くのブランドがあります。消費者は、ブランドや製品が実際に自分が言うことをしているかどうか、そして製品やマーケティングの背後にある人々を信頼できるかどうかを知りたいと思っています。それはバイラルキャンペーンのような短期的な勝利に関するものではなく、稼ぐことと維持することです ブランドトラスト 、長期間の透明性とのれん。」
ブランドの愛を駆り立てる要素
人々の間の愛情のある関係と同じように、ブランドは愛を動詞のように扱わなければなりません。 Charlierが言ったように、「ブランドの愛を構築することは、どんな関係でも愛を育てるようなものです。正直さ、心を開いて、学び、変化する意欲が必要です。それはあなたの製品があなたが言うことをしていることであり、彼らがそうしないときにフィードバックを聞いています。オンラインと実生活の両方で、つながりの機会を生み出しています。」
からの調査結果 2025 Sprout Social Index™ 彼の評価をバックアップします。報告書は、消費者が高品質の製品またはサービスを持っているソーシャルのブランドを支持する可能性が最も高いことを発見しました。これは、ソーシャルがより大きなビジネス上の問題に過度に補償できないこと、そして最高層を提供することができないブランドにとって印象的なリマインダーです カスタマーエクスペリエンス 重要な優先事項である必要があります。
また、このレポートは、消費者がブランドコンテンツの最も重要な特徴である真正性と関連性を説明していると説明しています。人々は、lo-またはhi-fiコンテンツがいかにあるか、またはあなたがあなたの製品について話しているかどうかを本当に気にしません。彼らはあなたが話す代わりに彼らのために現れることを気にします で 彼ら。
実際、消費者は、2024年第4四半期のSprout Pulse Surveyによると、2025年にパーソナライズされたカスタマーサービスを2025年に最初のソーシャルメディアの優先順位にする必要があると述べています。 Charlierは、コミュニティのフィードバックに細心の注意を払うことが、繁栄するブランドの作成にどのように役立つかを強調しています。 「幸運なことに、顧客が台無しになったときに教えてくれて幸運です。それは私たちに説明責任を取り、状況を修正する機会を与えてくれるからです。あなたのコミュニティを聴くことは、ブランドの愛を植え付けるものです。あなたがするすべての透明性は、つながりを生み出すものです。」
ソーシャルメディアやそれ以上のブランドの愛を測定する方法
測定 ブランドの愛 聞こえるほど無形ではありません。場合によっては、既存のメトリックを再利用するのと同じくらい簡単です。その他では、マーケティング、販売、および 顧客サービス 。
Charlierは、Vivobarefootがブランドの愛をどのように測定するかを説明し、戦略を刺激する各メトリックが重要な理由についての洞察を共有しました。
意識
意識が虚栄心のメトリックであるかどうかは、ソーシャルメディアの状況で議論されています。意図を獲得したり、収益に直接結びつくことはありません。しかし、それはそれが時代遅れであるという意味ではありません、特に全体的にキャプチャする必要があるとき 意識 競合他社と比較して。または、vivobarefootの場合、以前の問題に不在の消費者を教育する必要がある場合。
エンジェルナンバー839
「Vivobarefootについて学ぶ前に、多くの人々は、動きを制限し、足の強さと機動性を低下させる、あなたの足が過度にクッション付きの靴にいる必要があると信じています。これは、姿勢、痛み、パフォーマンスに悪影響を及ぼしますが、一般的に地面との相互作用にも影響を与えます」とCharlier氏は言います。
Vivobarefootは、ソーシャルコンテンツ、医療専門家に転身した作成者、イベントなどを通じてコミュニティを教育し、ミニマリストの履物の動きの背後にある科学的証拠をプラットフォームします。人々が実際に自分で製品を試してみると、その意識は伝道に変わります（詳細については以下）。
51エンジェルナンバーの意味
Charlierは次のように要約しています。「私たちの使命に非常に情熱を注いでいる素晴らしいコミュニティがあります。そのブランドの愛は、意識向上の取り組みを通じて私たちのビジネスの成長を促進するのに役立ちました。」
婚約
インデックスは、全体的にそのことを発見しました 婚約 マーケティングリーダーは2025年の社会的成功を測定します。コメント、シェア、リアクションなどのエンゲージメントメトリックは、コンテンツの共鳴について説得力のあるストーリーを語り、視聴者がオフラインでどのように製品に関与するかを理解するのに役立ちます。
Charlierは、Vivobarefootが履物がどのように影響するかを理解することがどれほど重要かを説明しました 顧客の日常生活 。 「私たちは、人々が私たちの製品にどのように関与しているか、そしてそれに対する全体的な満足度を測定したいと考えています。彼らは私たちの使命と一致していますか？彼らはその健全な使命自体を練習していますか？私たちのコミュニティが、ソーシャルまたはオンラインコースを通じて、定期的にオンラインコンテンツにどれだけ関与しているかを見ることで、これらの質問に答えることができます。」
感情
しかし、エンゲージメントだけでは、あなたの物語のためのコミュニティの賛同の全範囲を示していません。それがセンチメントが出てくる場所です。人々があなたの製品について話すときに使用する口調です。によると スプラウトリスニング 2024年12月28日から2025年1月27日までのデータVivobarefootは、Xで印象的な91％の肯定的な感情スコアを持っています。 ブランドストーリーテリング 聴衆と共鳴し、実際に靴を履いたときの顧客の気持ち。
「私たちは人々を鼓舞し、彼らが彼らの最も健康になるように力を与えたいと思っています。彼らが私たちのメッセージとつながり、それを自分で体現することです。私たちのブランド感情は、人々が自分の健康の旅についてどのように感じているか、そしてVivobarefootが彼らの中で果たす役割を伝えています。」
伝道と顧客の忠誠心
これらの古いマーケティング格言、「最高の広告は口コミです」と「新しいものを獲得するよりも顧客を維持する方が簡単です」とブランドの愛を測定するときは真実です。それは簡単です（そしてやや決まり文句）が、すべてのブランドの目標は、人生で顧客を獲得し、幸せな顧客が自分の経験について共有することを奨励することです。
天使と数秘術
Vivobarefootにとって、顧客が靴を履いたときに始まります。 「人々が私たちの製品を着用し始めると、彼らは即座に 感じる 地面。おそらく長い間初めてです。私たちがビーチにいない限り、私たちのほとんどは大人として裸足で決してありません。目を見張るような革新的な経験です。製品は、彼らが言うことをし、記憶に残る印象を残す質の高い体験を生み出します。この瞬間（そしてその後のすべての瞬間）は、私たちの製品との感情的なつながりを作り出し、それがブランドの伝道につながります」とCharlierは説明しています。
感情的なつながりをブランドアドボカシーに翻訳できるとき、それはあなたのブランドの愛の戦略が機能していることを示す兆候です。 「顧客はあなたの製品を購入してもっとやることを超えていますか？彼らはあなたのコンテンツを共有していますか？彼らはイベントに参加していますか？彼らは複数の製品を購入していますか？彼らはレビューを残していますか？」 Charlierに尋ねます。
ユーザー生成コンテンツ
視聴者のエンゲージメントは歓迎され、大歓迎ですが、 ユーザー生成コンテンツ （UGC）は次のレベルのブランドの愛です。ファンがあなたのブランドについて独自のコンテンツを作成すると、新しい視聴者への露出を獲得し、信頼を生み出すことができます。注ぎ込むUGCの量を測定することに加えて、そのコンテンツがどのくらいの頻度で関与しているかは、ブランドアフィニティの有用なバロメーターです。
「履物の会社として、私たちは多くの異なる機会に製品を製造しています。ジムでのトレーニング、山々のハイキング、犬の歩き、街を探索しています。子供の靴も持っています。 UGCは、特定のユーザーとそのライフスタイルに本物のように感じる方法で、あらゆる機会に私たちのデザインがどのように機能するかを示すのに役立ちます。次に、私たちに代わってコンテンツを作成している人の数、彼らのエンゲージメント率、そして私たちのブランドに関する会話がどのように形になっているかを詳しく見ることができます」とCharlier氏は言います。
エンジェルナンバー117の意味
（ブランド）愛は実際には周りにあります
バレンタインを交換する喜びのように、ブランドの愛の構築は、視聴者が見られ、大切に、つながりを感じさせる瞬間を創造することです。本物のコンテンツ、思慮深いエンゲージメント、または約束を実現する製品を通じて、それらのケアの行為と一貫性が持続的なつながりを引き起こすかどうか。
視聴者があなたのブランドへの愛を共有し始めるとき、スルー好き、コメント、レビュー、またはUGCは、キラキラと覆われた断言であふれる箱を開けるようなものです。視聴者に愛を与えるほど、ブランドの関係（およびビジネス）が繁栄します。
Charlierは次のように要約しています。「ブランドの愛を築くための2つの側面があります。品質と価格に焦点を当てた合理的な側面があります。それから感情的な側面があります。人々があなたのブランドと使命に関連付けている感情に影響される経験の一部。 それ スイートスポットです。」
記憶に残るブランド体験を作成するために必要なことについてもっとお探しですか？読む 2025 SPRUT SOCIAL INDEX。™
友達と共有してください:
