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インフルエンサーマーケティングは新たなPRなのか？
2024年5月、ニューヨーク市のタイムズスクエアに、数百フィート上空、インフルエンサー、作家、有名シェフのモリー・バズの乳房に授乳クッキーをかざす高さ45フィートの像が上昇した。広告には「牛乳を加えるだけ」という3つの言葉が添えられていた。しかし、この画像（妊娠中、産後、そしてその後を通じて女性により良いリソースを提供するという使命を負うブランド、Swehlの広告）が警告を受けて削除されるまで、それほど時間はかかりませんでした。その後広告は復活したものの、検閲への反発により、元の看板がフル掲載を維持した場合よりもさらに多くの支持とリーチがもたらされました。危機と思われた状況がPRの勝利となった。
この広告の拡散力はまったく驚くべきものではありませんでした。 Swehl の共同創設者エリザベス マイヤーは次のように述べています。 夢 広告が削除されたことについて。私たちはバズと協力して、限界と生意気なビジュアルストーリーを押し広げながら、私たちのブランドと彼女のブランドの両方に真実を感じられるビジュアルを考案しました。キャンペーンを開始する前に、私たちはニューヨーク・タイムズの記者に売り込みました。 ピース 最終的に広告が削除されたとき、それは山火事のように広がりました。そこから、私たちは朝の番組を準備し、現場での機会を支援するために PR チームを招集し、メッセージを授乳用クッキー (販売すらしていません!) から私たちの中心的な使命に迅速に移行しました。」
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Swehl の Just Add Milk キャンペーンは、この機会を強力に思い出させます インフルエンサーマーケティング うまく行けばブランド認知度が飛躍的に高まります。これは PR とインフルエンサー マーケティングの取り組みがあいまいになりつつある兆候であり、インフルエンサー マーケティングは新しい PR なのでしょうか?という疑問が生じます。
その答えと、進化するメディアの状態がブランドにとって何を意味するのかを知るために、私たちはマイヤー氏と、Sprout のインフルエンサー マーケティングおよび PR の専門家 2 人、プロダクト マーケティング ディレクターの Greg Scavuzzo とブランドおよびソーシャル担当副社長の Layla Revis にインタビューしました。
インフルエンサー マーケティングがメディアと PR をどのように変革するか
Swehl の例のように、ブランドとインフルエンサー コラボレーション アーンドプレスの生成が増えています。として 消費者とインフルエンサーの関係 進化に伴い、インフルエンサーのアクティベーションはニュース価値を増しており、かつての有名人のキャンペーンと同様の注目を集めています。これらのインフルエンサー キャンペーンをさらに強力にするのは、 信頼 消費者がインフルエンサーに与える影響、そしてそれが彼らのオンライン行動にどのような影響を与えるのか。 2024 年インフルエンサー マーケティング レポート インフルエンサーに対する信頼は安定しており、一部の地域ではその信頼が高まっていることがわかりました。
リービス氏は次のように述べています。 人々 、そして彼らは楽しませてもらい、教育を受けたいと思っています。ユーモア、ファッション、フィットネス、スポーツなど、人々はブランドや有名人よりもインフルエンサーを求める傾向にあります。これはメディアが民主化された兆候です。私がこの業界に入り始めたとき、インフルエンサーにはチームがありませんでした。今では、彼らは法定代理人、マネージャー、ライセンス契約、エージェントを持つ俳優のようになっています。」
ハリウッドと似ているにもかかわらず、 インフルエンサーのブランドコンテンツ スタジオ制作のブランドコンテンツとは一線を画します。インフルエンサーは、視聴者に語りかけ、各チャネルに合わせてコンテンツを洗練する方法を知っています。
Scavuzzo 氏は、ブランドが何を学べるかを説明します。「有料チャネルに配信されるブランド作成の広告は、ブランドの認知度を高める効果的な方法ですが、インフルエンサー コンテンツは、消費者にブランドの製品についてさらに学ぶよう促し、さまざまな製品の使用例を消費者に紹介します。 。そのため、信頼して関係を持っているインフルエンサーがブランドや製品を推奨すると、エンゲージして購入する可能性が高くなります。よく実行されました、 本物 そして、魅力的なインフルエンサー キャンペーンにより、アルゴリズムがブランドに有利に機能するよう促し、より多くのクリエイターのフォロワーに広告を（有機的に）送信し、Discover ページや For You ページに広告を送信します。」
ソーシャル メディアは文化が生まれる場所であるため、成功したインフルエンサー マーケティング キャンペーンが他の従来のメディア チャネルにも浸透するのは当然です。 ～との関係構築など、実証済みの PR 戦術 ジャーナリスト そしてイベントを主催することで、これらのキャンペーンを次のレベルに引き上げます。インフルエンサーブランドのアクティベーションがより適切に計画されていればいるほど、 利点 彼らは提供します。
インフルエンサーマーケティングとPR活動を統合するメリット
インフルエンサー マーケティングが PR 活動に完全に置き換わることは考えにくいですが、この 2 つは密接に関係しています。インフルエンサーのプロモーションのない派手なイベントは、関心を引く可能性が低くなります。インフルエンサー キャンペーンが他の PR 活動とずれていると、視聴者が混乱し、突破が難しくなります。インフルエンサー マーケティングと PR 戦略を統合することでブランドが勝利を収める方法をすべて紹介します。
ブランドのリーチと信頼性を拡大する
インフルエンサー マーケティングと PR 活動には、ブランド認知度という共通の目標があります。 PR は伝統的に、メディア報道や評判管理を通じて信頼を築くことに重点を置いていますが、インフルエンサーは個人の信頼性とフォロワーとの直接的なつながりを提供します。これら 2 つのアプローチが連携して機能すると、 ブランドのストーリーテリング より効果的で信頼性が高くなります。
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マイヤー氏は、Swehl と Baz のパートナーシップを他の PR 活動と連携させることで、どのようにリーチが拡大したかについて説明します。 「このキャンペーンは創立 1 周年の頃に開始され、1 年目に得たいくつかの大きな勝利に続くものでした。すべてがうまくいったその週には、私たちはすでに、Fast Company の最も革新的な企業リストに選ばれた賞を受け取るためにニューヨークに行く予定でした。他の大手メディアの瞬間と同様に、ブランド認知度のハロー効果があり、それは私たちにとって、大勢の新規訪問者、売上の増加、および新しいパートナーシップの機会（小売店など）の増加として現れています。」
インフルエンサーは、キャンペーン メッセージが最も関連性の高い視聴者に届くようにすることもできます。このように考えてみてください。PR 活動が広範囲に及ぶ一方で、インフルエンサー マーケティングは最も理想的な顧客を引き寄せます。それらを組み合わせることで、すべての視聴者の意識が高まります。
チャネル全体で一貫したメッセージを作成する
インフルエンサーと PR チームが協力すると、ブランドの結束力が高まります。インフルエンサーはメッセージングを自分のスタイルに適応させることができますが、中心となるテーマは同じままで、さまざまなプラットフォームにわたって全体的な物語を強化します。
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スカヴッツォ氏によれば、この調和がキャンペーンの成果につながるという。 「サイロを打破し、すべてのチャネルにわたって一貫したエクスペリエンスとメッセージを届けるマーケティング イニシアチブが成功します。常にクリエイターと協力して、 増幅する 最も重要なブランドメッセージです。」
マイヤー氏は、Swehl のブランド ミッションを常に前面に押し出すことが、バイラルな瞬間を永続的な勝利に変えるのにどのように役立ったかを思い出します。 「私たちは Swehl の信条が大好きで、その 1 つが『光るおもちゃを追いかけない』です。言い換えれば、私たちは常に同じ質問のレンズを通して自分たちの努力を評価します。たとえば、次のようなものです。「解決しようとしている問題は何ですか?」これは私たちのブランドに当てはまりますか?これはどうやって針を動かすのでしょうか？タイムズ スクエアの看板での経験は、正にポジティブなものでした。それは、それが、私たちがすでに世に送り出してきたミッション主導の仕事の極めて本物の表現だったからだと信じています。」
PR とインフルエンサー マーケティングの作業を統合することで、ブランドは主要な発表、製品の発売、キャンペーンのタイミングをメディア全体で同期させることができます。これにより、情報の統一されたロールアウトが作成され、競合するメッセージや古いメッセージが共有されることがなくなります。この調整を達成するために、インフルエンサー マーケティングと PR を代理店に頼っているブランドには、ベンダーを統合して、必要なコラボレーションを合理化する機会が与えられる可能性があります。
イベントのプロフィールを強化する
参加または開催するイベントでインフルエンサーと提携することで、期待感が高まり、アクティベーションの期間が長くなります。従来のイベントの PR 報道は、特定のメディアや記事に限定される場合があります。一方、インフルエンサーは独占的なイベントのプレビューを共有することで事前に誇大広告を作成し、 舞台裏 コンテンツをフォロワーと共有し、数日または数週間にわたってハイライトを共有することでイベント体験を要約し、イベントの認知度を延長します。
スカヴッツォ氏は次のようにまとめています。「イベントは通常、ブランドのアーンドメディア戦略の大部分を占めます。インフルエンサーを招待すると、ブランドのソーシャル上でリアルタイムの話題を生み出す簡単な方法です。」
インフルエンサー イベントのコンテンツは多くの場合、写真、ビデオ、ライブ インタラクションが豊富で、多様で魅力的な視点を提供します。彼らの経験、反応、洞察は一般の人々の認識を形成し、イベントの成功に対する信頼性を高め、肯定的な口コミを生み出すこともあります。
ストーリーテリングを人間味のあるものにする
インフルエンサーは、個人的な方法で視聴者と関わることに優れています。人間主導のストーリーテリングと PR 活動を融合することで、ブランド メッセージをより記憶に残り、親しみやすいものにすることができます。インフルエンサーは感情的につながるストーリーを語ることが多く、プレスリリースや幹部インタビューなどのよりフォーマルな戦術を補完します。
ただし、これが機能するのは、インフルエンサーによるブランドや製品の支持が本物だと感じられる場合のみです。 「Baz に入社するまで、Swehl はインフルエンサー マーケティングに実際に投資したことはありませんでした。もちろん、私たちはさまざまなインフルエンサーや有名人たちと仕事をしてきましたが、彼らは皆、Swehl と私たちの使命に非常に情熱を持っており、私たちと協力できることに興奮しています」とマイヤー氏は言います。
インフルエンサー キャンペーンに全力で取り組む前に、次の手順を実行してください。 インフルエンサーを見つける あなたのブランドの真の愛好家です。インフルエンサーを精査するためのヒントと、適切なパートナーシップを築く方法については、引き続きお読みください。
インフルエンサー PR 危機を積極的に防止する
ブランドがインフルエンサー マーケティングへの投資を増やすにつれ、PR チームもより適切な準備を整える必要があります。 防ぐ インフルエンサーが引き起こした危機。まずはインフルエンサーを徹底的に精査することから始まります。
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Revis 氏は、「インフルエンサーに連絡を取ったり、提携に同意したりする前に、重要な問題に関して彼らがどのような立場にあるのかを調査し、過去のパートナーシップを調べて、そのインフルエンサーが組織の価値観と一致しているかどうかを判断するためのガイドとして使用してください。」とアドバイスしています。
Scavuzzo 氏はさらに、「インフルエンサーは、プロフィールの表面レベルのスキャンに基づいてブランドに同調しているように見えるかもしれませんが、リスク レベルが高すぎる場合、過去のコメントやブランド パートナーシップはパートナーとして失格となるはずです。新しいパートナーと協力する場合には常にある程度のリスクが伴いますが、インフルエンサーの危機は他のブランドの危機と同様に防ぐことが可能です。」彼は、 危機コミュニケーション戦略 たとえ使用する必要がない場合でも、準備ができています。
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の協力を得て徹底したリサーチをしながら、 インフルエンサー管理ツール パートナーに焦点を当てるのに役立ちますが、理解と権限付与に基づいてパートナーシップを築くことも重要です。
マイヤー氏が示唆するように、「偉大な労働組合は相互に利益をもたらすものでなければなりません。私たちが誰かと仕事をすることを決めるときは、その人の人間として、そしてクリエイターとしての野心を必ず理解するようにしています。そこから、私たちはそれぞれがすでに世に出しているものに基づいてアクティベーションを考案します。バズとの関係は1年かけて進展しましたが、適切なタイミングが来るまで（そして彼女のことを本当に知り、彼女の魅力を理解するまで）待っていて本当によかったと思います。」
（適切な）インフルエンサーと緊密に連携することが、PR やインフルエンサーのアクティベーションが制御不能に陥らないようにする最善の方法です。インフルエンサー マーケティングの取り組みを大きく変える場合は、すべての関係者に潜在的な落とし穴について知らせ、セーフティ ネットを用意するようにしてください。タイムズ スクエアの広告にフラグが立てられた場合 (ここに隣接するインフルエンサー プレイを挿入)、その瞬間を利用する準備をしてください。すべての報道は良い報道だ もし あなたには戦略的な計画があります。
売り文句: インフルエンサー マーケティングは PR 戦略の柱であるべきです
すべての始まりとなった質問に戻ります。いいえ、インフルエンサー マーケティングはそうではありません。 その通り 新しいPR。しかし、それは綿密に練られた PR 計画の基礎です。ブランドは、自社の PR 活動を確実に最大限に高めるために、（これまで以上に）インフルエンサーを必要としています。
Swehl の Just Add Milk キャンペーンが示すように、インフルエンサー主導のアクティベーションは、アーンドプレスを生み出し、ブランド認知度を高め、従来の PR 手段だけでは達成できない有意義なつながりを生み出します。インフルエンサー マーケティングと PR 戦略を統合することで、ブランドはリーチを拡大し、信頼性を強化し、共感を呼ぶヒューマンファーストのストーリーを作り上げることができます。インフルエンサー マーケティングには、現代の PR の世界に変革をもたらす力があります。
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