スプラウト製品の更新:2013年のレビュー
今年が終わりに近づいたので、Sproutをソーシャルチームにとってさらに良いものにするために構築したいくつかの改善点について考えてみたいと思いました。
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ハッシュタグ製品の更新:2014年のレビュー
今年の締めくくりとして、すべてのお客様のビジネスに改めて感謝し、今年リリースした大きなアップデートのいくつかを要約します。
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確認済みのFacebookページの投稿にブランドコンテンツタグを追加する
ブランドは、Sproutの[作成]ウィンドウから確認済みのFacebookページに公開するときに、ブランドコンテンツタグを投稿に適用できるようになりました。
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送信済みメッセージレポートを使用してFacebookの反応を分析する
Sproutは、送信済みメッセージレポートを使用してFacebookの反応を分析する新しい方法を紹介します。
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タグレポートの紹介:タグ付けされたメッセージ全体のパフォーマンスを分析する
Sproutの新しいタグレポートを使用すると、チームはタグ付きメッセージのパフォーマンスを分析して、ブランドの感情とキャンペーンの成功をよりよく理解できます。
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スペイン語とポルトガル語のAndroidサポートの紹介
HASHTAGSは、AndroidWebサポート言語がスペイン語とポルトガル語に対応するようになったことをお知らせします。
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HASHTAGSのアセットライブラリ2.0のご紹介
SproutのAssetLibrary 2.0を発表できることを嬉しく思います。これは、画像に加えて、動画やテキストスニペットなど、関連性のある成功したコンテンツを保存する包括的な方法であり、より合理化された共同の公開とキャンペーン管理を実現します。
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ハッシュタグとツイッターが協力して社会的会話を強化
SproutはTwitterと協力して、ブランドが自動化されたTwitterメッセージを強化し、ソーシャルでより良いカスタマーサポートを提供できるよう支援しています。
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iOSおよびAndroid向けのBambuのまったく新しいアプリのご紹介
支持者が外出先で重要なコンテンツを消費し、Bambuの新しいネイティブiOSおよびAndroidモバイルアプリと共有できるようにします。
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顧客のケア:ハッシュタグを使用したソーシャルカスタマーケア戦略の実行と分析
顧客のケアは、優れたソーシャルカスタマーケア戦略から始まります。ブランドは、前向きな結果を確認するために、努力を実行して分析する必要があります。
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チャットボットを使用して休暇に備えるための3つの新しい方法
休日が近づいているので、ブランドが休日にSproutのチャットボットをどのように使用し、重要な問い合わせに迅速に対応できるかを確認してください。
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チャットボット:昨年見逃したかもしれないすべて
Sproutのチャットボットビルダーが昨年どのように成長したか、そしてチャットボットを使用してチームの効率を最大化する方法をご覧ください。
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SproutListeningの新機能トピックでコロナウイルスの会話に関する最新情報を入手してください
コロナウイルスのパンデミックは、私たちの日常生活のあらゆる要素に大きな影響を与えている前例のない世界的な危機です。このようなときは、続きを読むへのアクセス...
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HASHTAGSのCRMとヘルプデスクの統合により、視聴者を特定して迅速に支援します
SproutとMicrosoftDynamics 365、HubSpot、Zendeskの統合により、すべての対話で統一されたエクスペリエンスを提供できます。
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有料戦略を推進するためのクロスネットワークインサイト
Facebook広告プラットフォームは、最初はソーシャル広告スペースを支配していた可能性がありますが、マーケターの有料ソーシャル戦略は、ソーシャル全体で継続的に多様化しています。続きを読む...
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FacebookとInstagram用の強化された有料ツールで接続を強化する
FacebookやInstagramのオーディエンスとつながる効果的な有料キャンペーンを作成するのに役立つSproutの最新機能の詳細をご覧ください。
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強化されたチームレポートを使用してソーシャルケアの取り組みを評価する
強化されたチームレポートを使用すると、ソーシャルケアの取り組みを評価するための新しい返信指標にアクセスできます。
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Twitterアップデートのかかとで、スプラウトはダイレクトメッセージの制限を拡大します
Twitterダイレクトメッセージの最近の拡張された制限がHASHTAGSプラットフォームにすぐに組み込まれたことをお知らせします。
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スマート受信ボックスのInstagramとFacebookの広告コメントで社会的取り組みを合理化
InstagramとFacebookの広告コメントを使用すると、スマート受信ボックス内の他のメッセージと一緒に、スポンサー付きの投稿へのコメントを監視して操作できます。
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ページ全体のパフォーマンスをSproutのFacebook競合他社レポートと比較する
SproutのFacebook競合分析レポートを使用して、ページ間のパフォーマンスを比較し、業界平均と比較してどのように積み重なっているかを確認します。
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