天使の数を見つけてください
優れたソーシャルメディアキャンペーンを作成および追跡する方法
優れたソーシャルメディアキャンペーンを作成することは困難に思えるかもしれません。
私たちは、ポケットの深い企業レベルの企業が私たちのお気に入りのソーシャルネットワークのトップページにぶつかっているのを目にします。しかし、リソースのない(または正直に言うと、時間のある)ソーシャルマーケティング担当者はどのように競争できるでしょうか。
ソーシャルメディアの美しさの一部は、優れたソーシャルメディアキャンペーンを実行するために一流の広告代理店を必要としないことです。競争するのに金貨でいっぱいのスクルージマクダックの部屋は必要ありません。
必要なのは計画です。そこで、このガイドが役立ちます。
競争できるソーシャルキャンペーンを作成するために必要なこと、そのキャンペーンの影響を追跡して内部的にヒーローのように見せることができる方法、そして戦略をすぐに開始するための簡単なヒントをいくつか紹介します。
ソーシャルキャンペーンのテーマのブレインストーミング
効果的なブレーンストーミングの秘訣は、インスピレーションはどこからでも、できるだけ多くの場所から得られるという考え方に身を置くことです。
このセクションでは、ソーシャルメディア戦略を計画する際にブレーンストーミングセッションを開始するためのリソースのリストをまとめました。
ニュースレター
ソーシャルマーケターとして、調査は私たちの最も価値のあるスキルの1つであり、私たち自身の戦略が業界のトレンドと同等であることを確認するのに役立ちます。
コンテンツをあてもなく閲覧したり、何千ものソーシャルプロファイルを調べたり、無限のGoogle検索を実行したりする代わりに、調査を合理化する簡単な方法は、できるだけ多くのニュースレターに登録することです。
ニュースレターは、業界の状態、テクノロジーの変化、ソーシャルネットワークの更新に関する洞察を提供し、新たなトレンドとベストプラクティスを説明します。ソーシャルメディアマーケターがリソースリストに追加して、ブレインストーミング中に創造性を高める必要があるニュースレターをいくつか紹介します。
- ソーシャルメディア審査官 ソーシャルメディアを最適に使用して顧客とつながり、トラフィックを増やし、認知度を高め、売り上げを伸ばす方法を見つけるのに役立ちます。彼らのニュースレターは、最新の業界調査の記事、専門家のインタビュー、およびレビューを共有しています。 Social Freshは、将来のトレンドや新鮮なソーシャルキャンペーンのインスピレーションなど、ソーシャルマーケティングの将来に重点を置いています。
- ソーシャルフレッシュ ソーシャルマーケターがインスピレーションを見つけて創造的なコンテンツを作成するのに役立つ会議、記事、ポッドキャスト、調査、およびコースに関する情報を提供します。
- MarketingProfs 最新のマーケティングツール、トレーニング、戦略、記事、オンラインセミナー、ディスカッションフォーラムを提供することにより、ソーシャルメディアマーケターの教育に焦点を当てています。ソリューションベースのコンテンツは、マーケターがマーケティング戦略のギャップを特定するのに役立ち、問題領域を克服するために必要なリソースを提供します。
- SocialMedia.org 本当に大企業でソーシャルメディアを運営している人々のためのブランドのみの会員組織としての地位を確立しています。彼らはベストプラクティスを共有し、ソーシャルメディアの専門家であることに伴う一般的な課題に対する実用的なアドバイスと解決策を提供します。
- 今日のソーシャルメディア は、マーケティング、ソーシャルビジネス、コミュニケーション、カスタマーエクスペリエンス、コンテンツマーケティング、デジタル戦略の専門家向けのオンラインコミュニティおよびリソースです。
ソーシャルリスニングソリューション
ソーシャルリスニング すべてのマーケティング担当者にとって優先事項である必要があります。視聴者の関心に固有のコンテンツを作成しようとしている場合、これは非常に貴重です。ソーシャルリスニングソリューションにより、マーケターは関心のあるトピックやトレンドのハッシュタグを発見し、ブランドの感情を洞察することができます。
ソーシャルリスニングは、小規模な組織が大規模なプレーヤーと同じデータにアクセスできる最も効果的な方法の1つです。
勤勉に、あなたは誰よりも早くキャンペーンを作成する価値のある新しいトレンドに耳を傾けることができます。
ブレーンストーミングの過程で、視聴者の話を聞くことで、視聴者のニーズを特定できます。これにより、視聴者のニーズを満たすソーシャルキャンペーンを作成し、視聴者が切望するコンテンツの種類を特定して、ブランドに関与させることができます。
ウェビナー
ウェビナーは、新しいリードと見込み客を生み出し、既存の関係を育み、業界の専門知識を実証できるようにすることで、ソーシャルマーケティング戦略に大きな影響を与えることができます。
ウェビナーでは、多くの企業がユーザーと一緒にライブツイートして、ユーザーと関わり、質問に答え、オンライン会話を続けます。ウェビナーは、私たちが学ぶ方法を提供することもできます。これは、通常、教育に重点を置いているため、ブレーンストーミングセッション中にコンテンツのアイデアを刺激する可能性があります。
ウェビナーは、より効果的なソーシャルマーケティングに向けて実行可能な手順を提供します。 Social Media Todayは、ソーシャルマーケターに固有のさまざまなウェビナーを提供しています。今後のウェビナーに登録するか、オンデマンドウェビナーのライブラリから視聴できます。
フォーラム
フォーラムは、マーケターがオンラインで最も多くの会話に拍車をかけているトピックを特定するための効果的な方法を提供します。
Quoraは、関心のあるトピックを発見し、質問をし、ブランドに関連する会話を行うための優れたリソースです。ブレーンストーミングツールとして、フォーラムはソーシャルマーケターが人々がすでに尋ねている質問に対処するソーシャルコンテンツ計画を構築するのを助けることができます。
営業チーム
セールスは、ソーシャルマーケターがもっと影響を与えたいと望んでいる一番のチームです。では、なぜ私たちは彼らにも洞察を求めることができないのでしょうか。
私たちの営業チームは、消費者との最初の接点であり、お客様のニーズ、課題、成功についての洞察を提供することができます。この洞察は、これらのニーズに対応したり、成功を強調したりするコンテンツを生成するのに役立ちます。
クリエイティブとコンテンツを構築する
ブレーンストーミングのリソースを調べて、視聴者の共感を呼ぶ興味のあるトピックを見つけたので、クリエイティブなソーシャルキャンペーンの構築を開始できます。
このフェーズでは、最もクリエイティブなキャンペーンを戦略的に実装します。このセクションでは、次のソーシャルキャンペーンが創造性によって推進されるようにするための5つのヒントを提供します。
インフルエンサーを活用する
ソーシャルメディアは、誰もが自分の経験、専門知識、洞察を世界と共有する絶好の機会を提供します。ソーシャルユーザーの大多数は、コンテンツを消化して共有することに熱心で熱心な大勢のフォロワーを増やすことができました。
マーケターは、これらのソーシャルメディアのスーパースターを利用して、ブランドの認知度を高め、製品やサービスを宣伝し、デジタル口コミの概念を使用してブランドの信頼を築き、売上を増やすことができました。
インフルエンサーは、これらの創造的な障害に遭遇したときにも、あなたにとって素晴らしいリソースになる可能性があります。
ソーシャル戦略にインフルエンサーを含めることの大きな利点の1つは、彼らがすでにマスターコンテンツクリエーターであることです。彼らは、ソーシャルで共有する魅力的なコンテンツに基づいてフォロワーを増やすことができました。彼らのビデオ、写真、ツイート、投稿は、高いレベルのエンゲージメントを受けています。
インフルエンサーは、新鮮な視点でブランドに独自のコンテンツを作成します。クリエイティブなコンテンツが不足していると感じた場合、ブランドに大きなメリットがあります。
数秘術13の意味
彼らのソーシャルオーディエンスはすでにアドバイスを求めており、インフルエンサーは購入行動に大きな影響を与えます。実際、TWP Incによると、消費者の50%がソーシャルメディアでの一般的な推奨事項に基づいて購入しました。インフルエンサーが生成したコンテンツは、創造性をソーシャル戦略に戻すことができ、最小限の労力で済みます。
家具小売業者のWayfairは、ユーザーが作成したコンテンツをソーシャル戦略に利用しています。投稿内の商品を購入するためのリンクを使用してユーザー画像を共有し、消費者が自宅で商品を視覚化してデザインのインスピレーションを得られるようにし、実際のユーザーが購入を共有したことによる顧客の声の効果を組み合わせます。 Wayfairは、コンテンツを再投稿するだけで済みました。大きな社会的影響を与えるための最小限の労力です。
競争の規模を拡大する
ソーシャル戦略を創造的に新鮮に保つためのアイデアが不足している場合は、競合他社に頼ることが創造的なコンテンツを開発するための実用的な方法です。
競合他社のコンテンツを模倣しないように注意してください。ただし、インスピレーションを得るために競合他社の社会戦略を使用してください。あなたのブランドとその競合他社は同様の理想的な顧客ペルソナを持っているので、あなた自身の社会的努力と競合他社の両方の中で最も魅力的なコンテンツのタイプに焦点を合わせてください。
バイヤーズジャーニーに適応する
制作するすべてのコンテンツが、セールスファネルのすべての段階でターゲットオーディエンスのすべてのメンバーとうまく機能するわけではありません。クリエイティブなソーシャルコンテンツを作成するためのインスピレーションが不足していることに気付いた場合は、焦点を移して、顧客が購入の過程にある場所に固有のコンテンツを作成します。
意識
認知段階では、あなたの目標はあなたのブランド、そのサービス、そしてその提供物について知っている人々の数を増やすことです。この段階で制作するコンテンツは人目を引くものである必要がありますが、必ずしもブランドが提供するものに直接話す必要はありません。ここでの焦点は、視聴者の注意を引くことです。これを行うには、いくつかの方法があります。
画像を使用する
WebDAMによると、画像を含む投稿は、テキストのみの投稿よりも650%高いエンゲージメントを生み出します。ソーシャルメディアの投稿で適切なビジュアルを使用することは、ソーシャルコンテンツをすばやく移動する視聴者の注意を引くために不可欠です。ビジュアルは印象的で効果的です。オーディエンスは、より多くの情報をより迅速に処理、理解、および保持できます。

オレオは、製品と感情的な反応を引き起こすビジュアルを組み合わせることで、ソーシャルで素晴らしい仕事をしています。新しいS’mores Oreosを宣伝する彼らの投稿は、魔法瓶と望遠鏡の隣に製品を配置し、荒野と未知の世界を探索することに関して不思議な感覚を生み出します。
ユーザー生成コンテンツの共有
フォロワーが作成したコンテンツを共有することで、時間とエネルギーを節約できます。ブランドを積極的に宣伝できるコンテンツを積極的に共有することでエンゲージメントを開始すると同時に、視聴者のエゴを高めます。そして、それに直面しましょう、私たちは皆、時々少しエゴブーストを使うことができます。あなたの聴衆はあなたのブランドが彼らのコンテンツを共有することに喜んで、彼らのフォロワーとニュースを共有することに興奮するでしょう。それはお互いに有利な状況です。
スターバックスは、ユーザーが作成したコンテンツをソーシャルプロファイルに投稿することが多く、通常、フォロワーから多くのエンゲージメントが見られます。スターバックスは、Instagramのフォロワーに、限定されたスターバックスレッドカップで居心地の良い瞬間を共有するように依頼しました。レッドカップと快適な毛布をフィーチャーしたこの単一の投稿は、約300,000のいいねを受け取り、400を超えるコメントを集めました。
666の精神的な意味
フォロワーと交流する
ソーシャルメディアの美しさは、ブランドとそのフォロワーの間で双方向の対話が可能になることです。
視聴者に質問したり、投票したり、投稿にコメントしたりして、すでにソーシャルで行っている会話に参加します。ソーシャルメディアで積極的に活動するほど、ブランド認知度が高まる可能性が高くなります。あなたのフォロワーとの一貫した相互作用はあなたの全体的な社会戦略への実り多い追加になるでしょう。
ドレスが黒と青なのか、金と白なのかをユーザーが理解できなかったため、ソーシャルメディアはハイパードライブに入りました。 Specsaversは、ソーシャルに関するこのトレンドの会話を利用して、ビジネスを促進し、人々にアイチェックを依頼しました。この特定のツイートは12,000回以上リツイートされ、8,000件以上のいいねを受け取りました。
考慮
検討段階では、ブランドとその製品にもう少し具体的なコンテンツの提供を開始します。あなたはあなたの聴衆にあなたのビジネスについてもっと学びたいと思うように誘惑したいと思っています。ここで、ブランドに関する小さな情報を提供します。
ソーシャルをあなたのウェブサイトに接続する
検討段階では、ソーシャルメディアを使用して、トラフィックをWebサイトまたはブログに戻すことが不可欠です。あなたのウェブサイトはあなたのブランドとあなたの提供物に関連するすべての情報のハブです。ブランドのウェブサイトやブログでは、詳細を確認するための電子書籍やホワイトペーパーを提供することもできます。
イケアは、ユーザーが作成したコンテンツを使用して、人々を自分のWebサイトに呼び戻すことができました。イケアはフォロワーのスタイリッシュなデザインを強調し、ウェブサイトの共有スペースページへの短いリンクを掲載しています。ここでは、幸せな顧客がデザインのインスピレーションを共有し、自宅で家具を紹介しています。
お客様の声を共有する
あなたのブランドの支持者は、ソーシャルであなたのブランドの肯定的なレビューを共有することがよくあります。それらの顧客の声を利用して、自分のソーシャルプロファイルでストーリーを伝えます。検討段階では、顧客は最終的に購入決定に影響を与える他の顧客からの意見を求めています。 TWP Incによると、92%の人が、個人からの推奨事項を、たとえ知らなくても、ブランドよりも信頼しています。
マサチューセッツ州ボストンのレストランMyers + Changは、満足している顧客からの投稿をリツイートしました。お客様の声を共有することで、ブランドの信頼が高まり、ユーザーが他のユーザーにあなたのビジネスの素晴らしさを伝えることができるため、自分で話す手間が省けます。
カスタマーサービスにソーシャルメディアを使用する
ソーシャルのフォロワーは、オンラインであなたと交流したいと思うことがよくあります。彼らはあなたのブランドにソーシャルでの叫び声をあげているだけかもしれませんが、あなたのブランドに対する懸念や提案を持っているかもしれません。フォロワーの質問に答えたり、言及してくれたことに感謝したりして、フォロワーと交流することを恐れないでください。 Nielsenの調査によると、顧客の33%は、電話ではなくソーシャルメディアを使用してブランドに連絡することを好みます。
オンラインのマタニティ小売業者であるPinkBlushは、フォロワーがFacebookで持っている質問に答えます。この特定の投稿では、顧客がPinkBlushをニュージャージーに発送する速度を尋ねています。 PinkBlushはその顧客に直接応答し、詳細情報を確認して購入を完了するためにWebサイトに戻るリンクを提供しました。
意図
インテントフェーズでは、顧客は購入を決定する寸前です。 Forbesによると、回答者の78%が、企業のソーシャルメディアへの投稿が購入に影響を与えていると述べています。
これは、ソーシャルメディア上の関連コンテンツで彼らを攻撃し、あなたのブランドを支持する彼らの決定に影響を与える機会です。デモまたは特別オファーを提供するKnowledgeNetworks PDIの調査では、約1,800人の回答者の58%が、製品を試した後に購入すると答えています。
ソーシャルメディアで製品をデモしたり、ユーザーに限定オファーを提供したりすると、コンバージョン率に大きな影響があります。ここでのあなたの目標は、フォロワーが実際に購入するインセンティブを提供することです。
彼らのプロフィールでは、Dollar Shave Clubは、フォロワーがサブスクリプションにサインアップしてシェービング用品を直接ドアに発送するためにWebサイトにリダイレクトされるリンクを提供しています。顧客が簡単に購入できる方法で、プロフィール、さらにはバイオセクションを飽和させます。
変換
目標到達プロセスの変換フェーズでは、顧客に購入を促すことに成功しました。この段階で、ソーシャル戦略をシフトして、ブランドのブランド支持者またはインフルエンサーを作成できます。作成されるコンテンツのタイプは、フォロワーが自分のフォロワーに配信できる共有可能なコンテンツである必要があります。これにより、より多くのリードを目標到達プロセスの上部に導くことができます。
ユーザーがソーシャルで購入を共有できるようにする
オンラインで購入した後、ユーザーが購入内容をフォロワーと共有するためのオプションを提供します。これにより、ブランドの認知度が高まり、潜在的な顧客に影響を与えることができ、最小限の労力で済みます。あなたの顧客にあなたのブランドについて自慢する機会を与えてください。
ユーザー生成コンテンツコンテストを作成する
ここで再びユーザー生成コンテンツについて説明します。これは、ユーザー生成コンテンツがソーシャルメディア戦略を成功させるために非常に重要だからです。
変換フェーズでは、フォロワーにブランドのコンテンツを作成してもらうことで、すべてのフォロワーをブランド支持者に変える絶好の機会があります。たとえば、ナショナルジオグラフィックは、ガラパゴス諸島への旅行に勝つチャンスのために写真を提出するようユーザーに求めました。ナショナルジオグラフィックは、すべての提出物をWebサイトでホストし、各提出物の下部に共有オプションを配置して、訪問者がソーシャルで簡単に共有できるようにしました。
ユーザーが欲しいものを投稿する
あなたのソーシャルメディアキャンペーンのためにどのようなコンテンツを作成するのかまだ途方に暮れていますか?これは、消費者のいいねやシェアを促進するソーシャル投稿に関する小さなチートシートです。
あなたの仕事の影響を分析する
ソーシャル戦略計画のこの時点までに、ソーシャルでのブランド認知度とエンゲージメントを高める革新的な方法をすでにブレインストーミングし、購入者の旅に基づいた特定のコンテンツを使用して、販売ファネルの各段階でユーザーを対象とする計画を実装しました。 。
次に、キャンペーンを分析して、次の社会戦略計画サイクルに入る創造的なプロセスを導きます。
指標を選択してください
指標は重要です。追跡および分析する適切なメトリックを選択することは、ソーシャルメディアキャンペーンの成功を適切に測定するために不可欠です。膨大な量のソーシャルデータが利用できるようになったので、目的に合った指標を選択してください。
エンゲージメントメトリクス
コンテンツに関しては、エンゲージメントメトリックは、コンテンツの全体的な好感度と有効性を判断するための最良のタイプのデータを提供します。
エンゲージメントは、あなたの投稿をクリック、いいね、コメント、または共有したユニークな人々の数を追跡します。エンゲージメント指標は、コンテンツが社会的領域をどのように循環しているかについての洞察を提供します。あなたの最も人気のあるコンテンツは、より高く評価され、より多く共有され、より頻繁にコメントされるでしょう。主要なソーシャルネットワーク間で普遍的な3つのエンゲージメント指標があります。
- クリック数 :ユーザーは興味のあるコンテンツをクリックするだけです。クリック率が高い場合、コンテンツはユーザーがもっと見たいと思うほど魅力的です。つまり、件名とそれに付随する画像が効果的です。
- いいね :ユーザーは、優れたコンテンツがネットワークで好まれることが多いことを理解しています。あなたのコンテンツが視聴者の共感を呼び、多くのいいねを受け取っている場合、あなたのコンテンツは自然に人気を博します(そしてうまくいけばより多くのクリックを集めるでしょう)。
- 株式 :クリックやいいねは、コンテンツが少なくとも視聴者にとって魅力的であることを示す良い指標です。ただし、ユーザーが共有するのに十分なほどあなたのコンテンツを気に入っている場合、それはユーザーとその視聴者に関連していることを意味します。
分析フェーズでは、ソーシャルマーケティング活動の効果を評価するために実行できる2つのアクションステップがあります。
分析ソリューションを使用して、ソーシャルキャンペーンの影響を測定します
ソーシャルメディアは、全体的なマーケティング戦略に大きな影響を与えています。ソーシャルリスニングおよびコンテンツ共有追跡ソリューションを参照して、ソーシャル戦略の有効性を評価してください。
分析ソリューションは、特定の経路をガイドして、ソーシャル戦略の課題領域またはギャップを発見し、ソーシャルマーケティングの取り組みが最も報われる領域を特定するのに役立ちます。また、オーディエンスエンゲージメント、リーチ、インプレッションに関する洞察も提供されます。
ソーシャルリスニングソリューションにより、キャンペーンの追跡が簡単になります。キャンペーンを示す投稿をソーシャル全体でリッスンするクエリを設定することで、リーチとエンゲージメントを確認できるだけでなく、一般的な感情も確認できます。
メッセージのタグ付けを使用する
キャンペーンの成功を追跡するもう1つのシンプルで強力な方法は、ソーシャルメディアのタグ付けを使用することです。これはあなたが必要とするものです ソーシャルメディア管理プラットフォーム 使用しますが、このツールだけでも価値があります。
キャンペーンごとに、およびそのタグを使用してメッセージを公開するたびに、一意のキャンペーンタグを作成します。さらに、すべての受信メッセージに同じタグを付けて、クラック間で何も滑らないようにします。
すぐにソーシャルメディアタグレポートの確認を開始して、すべてのプロファイルとソーシャルネットワークでのキャンペーンのパフォーマンスを確認できます。
これにより、次のようなデータを確認できます。
- 送信されたメッセージの数
- 受信したメッセージの数
- 印象
- コミットメント
- クリック数
- 成長トレンド
ネットワーク別のソーシャルメディアキャンペーン
最も成功したソーシャルメディアキャンペーンは、同時に複数のネットワークにまたがっています。テレビやラジオのような他のメディアチャンネルを組み込んだものさえあります。
ただし、キャンペーンを作成するための特定のソーシャルネットワークをお探しの場合は、そのためのコンテンツもご用意しています。
66の重要性
- 6つの素晴らしいFacebookキャンペーン(およびそれらが機能した理由)
- 私たちが愛する8つのクリエイティブハッシュタグキャンペーンとその効果
- あなたのビジネスが学ぶことができる5つのTwitterキャンペーン
- Instagramキャンペーンは失敗しますか?これらの非常に成功したブランドから学ぶ
- 効果的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンを構築する方法
成功したソーシャルメディアキャンペーンの例
誰もが社会的なサクセスストーリーを愛しています。ソーシャルメディアの失敗を好む人はさらに増えています(ただし、それらについては説明しません)。
Sproutは最近、成功したソーシャルメディアキャンペーンの詳細を説明する「SocialSpotlight」と呼ばれる一連のコンテンツ全体を作成しました。ソーシャルスポットライトシリーズでは、ソーシャルに関する優れたブランドと、成功を収めるためにそれらが実装している戦略に焦点を当てています。
2週間ごとに新しいSproutSpotlightをリリースしますが、これまでに取り上げたブランドと、そのソーシャルキャンペーンが成功した理由について少し説明します。
ソーシャルスポットライト:REIの#OptOutsideとキャンペーンがムーブメントになる方法
多くのブランドは、一年中消費者の頭脳を維持することを目標に、常にオンで一貫性のある社会戦略を構築することにマーケティング活動を集中させています。しかし、REIは、特定の瞬間に焦点を合わせ、他のブランドがこれまでにないようにそれを所有するために言われることがあることを証明しました。そして、 消費者の70% ブランドが社会政治的な立場をとることが重要であることを示し、キャンペーンをサポートするための社会的に良い角度を見つけることはこれまでになく重要でした。
しかし、最初のスプラッシュを作成した後(その中で最も成功したのは、文化的規範のセット全体を再構成するアイデアに基づいて構築されています)、毎年のキャンペーンで公平性を構築し続けるために、毎年勢いを維持するにはどうすればよいですか?あなたのブランド?今週の注目ブランドであるアウトドア小売業者REIは、急進的なアイデアの持続的成長に関する研究です。
ソーシャルスポットライト:ASPCAがソーシャルを使用して行動を促す方法
ソーシャルが優れたストーリーテリングの強力なプラットフォームであることは誰もが知っていますが、本当の秘密のソースは、その優れたストーリーテリングがソーシャルオファーの即時接続とペアになっている場合です。これは 特に非営利団体に当てはまります アメリカ動物虐待防止協会やASPCAのように、社会を利用してその原因の認識、必要としている動物への曝露、プログラムを運営するための財政支援を推進しています。
ASPCAは、その活動の多くを一般からの寄付に依存しているため、支援する動物(および動物を愛する人間)の話を通じて動物愛好家とつながるために多大な努力を費やしています。 Socialを使用すると、組織はこれらのストーリーを、寄付、養子縁組、ロビー活動、意識向上などのサポート活動に直接結び付けることができます。
ソーシャルスポットライト:エバーレーンとゼロインパクトの影響
透明性と信頼性は2つです 最も求められているブランドの信念 これまで以上に、自分の価値観があるところにお金を入れたい消費者のために。しかし、ソーシャルメディアの記録には、消費者が表面レベル以上のPRコミットメントを必要としていることに気付かずに、目的主導型のマーケティングを試みたブランドがたくさんあります。スタントの背後にある目的主導のビジネスがなければ、メッセージは空洞になります。
しかし、ブランドがそのビジネスの繊維そのものに目的を組み込む場合、マーケティングは簡単な部分です。ファッションブランドのEverlaneは、販売のみを目的とした派手なコンテンツではなく、構築された目的主導型のビジネスについての深くて本物のストーリーテリングにソーシャルを使用しています。
ソーシャルスポットライト:#FreshXIngridNilsen
インフルエンサーマーケティングは、今日のレコメンデーション主導の環境のいたるところにありますが、それを正しく行うのは難しい場合があります。視聴者が共感し、意欲を見出し、額面通りに受け取るインフルエンサーを見つけることは、すべて適切で、相互に有益な価格であり、保証のない挑戦的なプロセスです。フレッシュビューティーは、ビューティーブロガーと提携したときにそれを正しくした1つのブランドです イングリッド・ニルセン 、およびブランドとそのターゲットオーディエンスの間に作成された本物の関連性のある接続は、社会的インフルエンサーのサクセスストーリーを構成します。
ソーシャルスポットライト:GoProがUGCでブランドロイヤルティを促進する方法
GoProほどUGCをうまく採用しているブランドはほとんどなく、正当な理由があります。あなたの製品があなたの消費者のために素晴らしい画像とビデオを可能にするとき、見せることは話すことよりも良いです。そしてInstagramで、GoProは、それを頭に入れておくような忠実なコミュニティを構築するための完璧なチャネルを見つけました。 冒険好きな消費者 世界中で。
ソーシャルスポットライト:ニューヨークタイムズからのソーシャルストーリーテリングのレッスン
New York Timesは、世界で最も一般的な関心のある出版物であると多くの人に考えられていますが、最近まで、ストーリーテリングの革新とリスクテイクの点で、デジタルファーストの同業者に遅れをとっていました。今日はそうではありません。GrayLadyは、説得力のあるアクセス可能なジャーナリズムにおけるソーシャルメディアの役割を再定義することによって、部分的に彼女自身になりました。
ソーシャルスポットライト:エアジョーダンまたはA / Rジョーダン
多くのアスリートはその名を冠した靴を持っていますが、重力に逆らうスラムのような偉業は、靴のラインが世界をリードするブランドになることを保証します。しかし、エアジョーダンでさえ、特に新世代のスニーカーヘッドが、ブランドの同名のレースが法廷に持ち込まれるのを目撃したことがない場合は、関連性を維持するために取り組む必要があります。
Snapchatとそのユニバーサルアクセス可能なA / Rテクノロジーを利用して、あらゆるユーザーの電話を拡張現実ビューアーに変えましょう。 「 拡張現実における世界初のソーシャルコマース体験 」– 2018 NBAオールスターウィークエンド中に、ジョーダンの象徴的なダンクをステープルズセンターの外にあるジオフェンスされた「コート」に重ね合わせたスナップレンズ–新しいファンは、その瞬間の驚異的な畏怖を体験することができました。ああ、そしてまた、VirtualMikeがたまたまA / Rエクスペリエンスで着用していた、まったく新しいAir Jordan Tinker IIIを、SnapchatからShopifyとのパートナーシップを通じて直接購入します。
ソーシャルスポットライト:Netflixがソーシャルを使用してブランドエクスペリエンスを作成する方法
おそらく、ソーシャルでのNetflixの最大のクーデターは、ブランド独自の価値提案を活用できることです。あなたは得ることができません ストレンジャー・シングス Netflixのサービス以外の場所で、絶対に手に入れることはできません ストレンジャー・シングス 舞台裏のコンテンツ Netflixのソーシャルハンドル以外の場所。
ソーシャルスポットライト:マーシャルの#MarshallsSurprise
買い物客がマーシャルのような小売業者と行う掘り出し物の1つは、ブランド品の低価格と引き換えに、特定の店舗があなたが探しているものを正確に運ぶという保証はないということです。これはオンデマンドのすべての時代に腹立たしいかもしれませんが、マーシャルは#MarshallsSurpriseと呼ばれるソーシャルキャンペーンを通じて、店舗の風変わりで予測不可能な株を宝探しの冒険に変えました。
前提は非常に単純です。マーシャルは、独自のソーシャルチャネル(主にInstagramとPinterest)を通じて、買い物客が自分の最高の「発見」の写真を共有することを奨励しています。ハッシュタグ#MarshallsSurprise。彼らはキャンペーンに参加するためにいくつかのライフスタイルインフルエンサーを利用し、リーチを拡大し、誰もがマーシャルで大きな驚きを見つけることができることを消費者に思い出させました。
キャンペーンのアイデアを思いつくための25のヒント
1.ソーシャルメディアリスニング
友達の話を聞くのは自然なことです。あなたは彼らが言わなければならないことを聞きたいと思っています、そしてそれは簡単です:彼らはブランチであなたからテーブルの向こう側に座っているか、あなたは嵐を前後にテキストメッセージで送っています。
あなたはこのシームレスな情報交換に関与し、熱心に耳を傾けているので、あなたは自分自身について知っているのと同じくらい多くの友人について知っています。
同じことはあなたの社会的な聴衆とのあなたの関係には当てはまりません。
私たちのソーシャルオーディエンスでは、情報(所有コンテンツ)を押し出し、そのコンテンツの効果を測定する傾向があります。視聴者の話を聞いて、実際に関心のあるコンテンツを作成することから始めるのを忘れることがあります。
結局、正しくないコンテンツを押し出すことになります。友達が養子にしたいと思っているゴールデンレトリバーの子犬について話し、アドバイスを求めているようなものです。あなたはラブラドゥードルのお気に入りの品質をリストアップして応答します。接線方向に関連していますが、完全には正しくありません。私たちマーケターはこの罠にひどく陥ります。
これがあなたの考え方を変え始める方法です。
共感を築く
共感を築くには、注意を払い、深く耳を傾ける必要があります。これは友情の中で自然に起こる傾向があります。あなたの友人が傷ついているなら、あなたは傷ついています。あなたの友人が彼の離婚の痛ましいニュースを共有している間、あなたはあなたのInstagramフィードをスクロールしませんか?
同じ概念を、顧客やソーシャルオーディエンスとの関係にも適用できます。ソーシャル、フォーラム、ブログで視聴者が言っていることや感じていることを見逃してしまうほど、所有しているコンテンツ(ブランドが言っていること)で忙しくしないでください。
視聴者の要望やニーズに対する共感の強固な基盤を構築し、それらの要望やニーズがカスタマージャーニー全体でどのように進化するかによって、より良いコンテンツ、応答、そして最終的にはブランドに対する感情も構築します。
歴史を知る
親しい友人を簡単に理解できる理由の1つは、履歴を共有していることです。ジョニーが大学でパルメザンチーズの皮に歯を削ったという話を何百万回も聞いたことがあるでしょう。リンダが独身旅行でスヌープ・ドッグとパーティーを開いたとき、あなたはそこにいました。
顧客に関しては、同じレベルの歴史的知識が重要です。だからこそ CRMを備えたソーシャルメディアツール 重要です。
101精神的な意味
あなたのブランドは、リーチ、エンゲージメント、ボリュームの最大の急上昇をいつ経験しましたか?どの戦術とチャネルがあなた(またはあなたの競争)のために歴史的に働いてきましたか、そしてどれが逃されましたか?
これはマーケターにとってもう1つのよくある間違いです。私たちはキャンペーンに取り組み、それを成功または失敗と見なし、その後、私たちが将来より良くするのに役立つ貴重な教訓を学び、文書化するのに早すぎます。
この罠にはまらないでください!時間の経過とともにデータが入り続けるにつれて、顧客の知識と自己知識の(個別の)リストに定期的に追加し続けます。
共通言語を共有する
あなたとあなたの親友は、無限の種類の内部ジョークを持っており、おそらくあなただけが理解できる作り上げられた単語やフレーズさえ持っています。 TBH、ちょっと迷惑です。しかし、共有された経験=共有された言語。
同じ方程式は、ソーシャルで顧客の話を聞く場合にも当てはまります。部屋にホバリングせずに聴衆がお互いに投げかける俗語と解決策を理解すれば、最終的には彼らの言語を学び、それを使ってよりよく到達できるようになります。
優先順位付け
あなたが成長するにつれて、あなたはあなたが彼らに与えるのと同じレベルの注意をあなたに与えない友人のために時間を作るのをやめます。これは、ソーシャルメディアプログラムにも適用できます。視聴者があなたをどのように優先しているかを理解し、それに応じてブランドの行動を調整できるようになります。
これは、自分のブランドよりも別のブランドを好む顧客や潜在的な顧客をターゲットにすることをやめるという意味ではありません。しかし、それは、ある顧客セグメントをより積極的に追いかけ、別の顧客セグメントから離れる可能性があること、またはソーシャルで特定のブランドに対して競争力のあるキャンペーンを行うためにより多くの時間を費やす可能性があることを意味します。正しく優先順位を付けることができる唯一の方法は、(ターゲット)オーディエンスの目で競合他社との関係でどこに座っているかを理解することです。
深く行く
友達との最高の会話は、グラスワインを1、2杯飲んだ後、恐れや希望、脆弱性に深く入り込んだときに起こります。表面にとどまることで、顧客に関する最も重要で詳細な情報をお見逃しなく。
少なくとも1日に1回は、ソーシャルに関するブランドや業界で最も話題を呼んでいるコメントを確認してください。これにより、前進してより良い選択をするために必要な深さのレベルが得られます。
2.専門家に相談する
あなたが知っているマーケターを連れて昼食に出かけるか、ソーシャルで彼または彼女に近づき、簡単なチャットを依頼してください。できるだけ具体的な一連の質問を用意してください。自分がフロアにいる特定のキャンペーンを選択し、自分のブランドについて何を学ぶことができるかを深く掘り下げることをお勧めします。
スタッフにはソーシャルメディアの専門家が何人かいて、ハッシュタグの方法についていつでも喜んで話してくれます。 ソーシャルメディアツールの完全なスイート データを活用して新しいキャンペーンのアイデアを思いつくのに役立ちます。
3.お客様との会話
これは、ビジネスによっては、電話に飛び乗ったり、調査を実行したりする形をとることがあります。ただし、このフィードバックを利用する場合でも、お金を与える人々が実際に製品だけでなく業界全体についてどのように考え、感じているかを理解するためにできる最も重要なことの1つであることを理解してください。
顧客と直接話すことができる立場にない場合は、顧客サクセスチームと時間をかけてスケジュールを立ててみてください。これらは、視聴者と一貫して会話を交わし、解決しようとしている問題点を正確に伝えることができる人々です。次に、これらの特定の課題に対応するカスタムソーシャルメディアキャンペーンを作成できます。
4.イノベーターから学ぶ
マーケティングエグゼクティブ(あなた自身を含む!)がどのように考え、運営しているかについて調査を行うことは不可欠です。クラス最高のブランドのCMOとのインタビューを読み、会社でより広いレベルで強調されているイニシアチブに注意を払ってください。
高レベルで設定された戦略とメッセージングは、部門ごとの行進命令に常に影響を与えます。現在ではないにしても、次の四半期です。大胆で革新的なビジョンを理解すれば、組織のビジネス目標を達成するための創造的なキャンペーンを考え出し、実行することができます。
5.非ビジネスフォークから学ぶ
ソーシャルメディアキャンペーンで見つけられる最高のクリエイティブなアイデアのいくつかは、外部のビジネスから生まれています。
これは、創造性の拡大と自己改善に焦点を当てている思想家からの私たちのお気に入りの引用のいくつかです。井戸が枯渇したときにこれらの本を読むことをお勧めします。
- 「何を練習しても、上達するのはシンプルで寛大な生活のルールです。」 –エリザベス・ギルバート、ビッグマジック:恐怖を超えた創造的な生活
- 「次に何をすべきか迷っているときはいつでも、「より良いストーリーを作るにはどうすればよいか」と自問してください。」–オースティンクレオン、アーティストのように盗む:クリエイティブであることについて誰も教えてくれなかった10のこと
- 「チャンピオンは特別なことをしません。彼らは普通のことをしますが、他のチームが反応するには速すぎて、考えずにそれらを行います。彼らは学んだ習慣に従います。」 –チャールズ・デュヒッグ、習慣の力:私たちが生活とビジネスで行うことを行う理由
6.チャンスを与える
データの結果に応じてすばやくピボットできることが重要です。私たち以上にこれを信じる人はいない。
しかし、最初の1週間または1か月以内にデータが野心的な目標と一致しないためにキャンペーン、メッセージングアングル、または視覚的アプローチを放棄することは、メッセージが市場を飽和させるのに十分な時間を与えないため、賢明な方法ではありません。それは市場を飽和させるでしょう。
ピボットが速すぎると、短すぎる期間内に非常に多くの異なるメッセージでブランドストーリーと認識を薄めるリスクがあります。これはあなたの聴衆を混乱させ、最終的にあなたの競争相手に利点を与えます。
3か月未満のキャンペーンは作成せず、キャンペーン計画を複数のフェーズに分割することをお勧めします。各フェーズの終わりには、データを正式に評価する停止点があり、それに応じて計画を変更するためのアクションプランを考え出す必要があります。
7.より大きな気候に正面から向き合う
キャデラックとAirBnBはどちらも、2017年の分裂した政治情勢に次のような方法で対処するという優れた仕事をしてきました。
- 気候に正面から向き合う
- ブランドメッセージを強化する
政治的なテーマに取り組むことでブランドはしばしばブローバックを経験するので、これは打つのが難しいバランスです。すべてのブランドにとって良い戦略ではありません。これに関するキャンペーンをまとめる前に、次の4つのことを行います。
- オーディエンス分析を実行して、この性質のコンテンツに関してオーディエンスがポジティブ、ニュートラル、ネガティブのいずれになるかを理解します
- 一般的な感情的なつながりに集中し、特定の政治的トピックや性格から離れることを忘れないでください
- ネガティブフィードバックと主要な意識向上のリスクを比較検討する
- あなたのリソースを考慮してください。あなたがうまくやることができない限り(そして、できればビデオで)これをする価値はありません
ソーシャルで政治的になることに興味がある場合は、チェックしてください 最近のデータ調査 スタンスを取ることが社会に与える影響について。主な調査結果は次のとおりです。
- 人々はブランドが重要な問題に立ち向かうことを望んでおり、ソーシャルメディアはそのための場所です
- ブランドは考えを変えることはできませんが、変化をもたらすことはできます
- ブランドはリスクよりも多くの報酬に直面しています
8.音楽を持ち込む
ウィキプディアはモーツァルト効果を次のように定義しています :
「聞いていることを示す一連の研究結果 モーツァルト の音楽は、「時空間推論」として知られる特定の種類の精神的課題のパフォーマンスを短期的に改善する可能性があります。
だから、あなたのソーシャルキャンペーンに取り組んでいる間、いくつかの音楽を聴いてみてください! Spotifyを使用して、キャンペーンに合わせた再生リストを作成し、フォロワーにソーシャルで再生リストを共有して賞品を獲得するチャンスを与えます。
9.コンテンツと緊密に連携する
ソーシャルチームとコンテンツチームは十分に緊密に連携していますか、それともほとんど交差しない並行トラックを実行していますか?後者が当てはまる場合は、見逃していることになります。
コンテンツチームがソーシャルで何がうまく機能しているか(またはそうでないか)について定期的に通知されると、ソーシャルチームにとってより良いコンテンツを作成できます。ソーシャルチームは、ブランドメッセージング、製品の提供、および大規模なマーケティングイニシアチブに合わせてプロモーションが必要なコンテンツについて定期的に更新されると、投稿方法についてより戦略的になる可能性があります。魔法はこの交差点で実際に発生する可能性があります。
10.電子メールと緊密に協力する
マーケティングチーム全体が推進している明確なキャンペーンテーマとメッセージができたら、メールマーケティングチームは送信の計画を開始します。ウェブへのアクセスやコンテンツのダウンロードを促進することで、より大規模なキャンペーンを最適にサポートする方法を見つけられるように、これらの送信に対応していることを確認してください。
現在これらの会議に参加していない場合は、参加するようにプッシュする必要があります。これまで未踏のコラボレーションの機会は、素晴らしいアイデアを生み出すことができます。
11.コンバージョンに焦点を当てる
ソーシャルで行うことは、購入者の旅のあらゆる段階で、認識から意思決定に至るまで、ある役割を果たします。今年はそれを強力に所有し、意識と意思決定の間のギャップを埋めます。
コンテンツ共有とコンバージョントラッキングは、実際の顧客や見込み客からのパブリックおよびプライベートのソーシャルシェアリングシグナルを活用して、コンバージョンを促進するコンテンツを作成および配布することでトラフィック、リード、収益を増やすために必要な洞察を提供するのに役立ちます。これにより、次のことが可能になります。
- コンテンツ制作を最適化する 消費者がコンテンツをプライベートに共有する方法(ダークソーシャル)を完全に理解することで、消費者が有機的に最も説得力のあるシグナルを発し、コンバージョンにつながることや、ターゲットオーディエンスが最も話しているその他の関連トピックに基づいています。
- コンテンツ配信を最適化する ソーシャルチャネルを介して、所有しているブランドのソーシャルチャネルによって公開された投稿を通じてコンテンツがどのように機能するかに基づいて、インプレッション、エンゲージメント、訪問、コンバージョンに至るまで、ファンネル全体に影響を与えます。
- 競合他社のコンテンツ戦略から学ぶ オーディエンスがソーシャルで競合するブランドコンテンツにどのように関与しているかを分析することで、関連するメッセージや説得力のあるオファーでこれらのオーディエンスをターゲットにできます。
どのキャンペーンが収益に具体的な影響を与えるかを調べると、驚くべき結果をもたらすキャンペーンを見つけるのに役立つ場合があります。
12.競合分析を実行します
定期的な競合分析は、独自のブランドのベンチマークを作成するのに役立ちます。例えば:
- 競合他社と見なしているブランドの1日あたりの平均エンゲージメントはどれくらいですか?
- 所有しているハッシュタグは毎週どのくらいの頻度で使用されていますか?
- エンゲージメント、フォロワーの増加、つながりの深さ(つまり、コメントと会話と単純ないいね)の観点から、成功したキャンペーンは主要な競合他社にとってどのように見えますか?
ベンチマークの対象となるブランドは、必ずしも銀行内、または業界内でさえ、ドルの競争相手である必要はありません。ターゲットオーディエンスと育成しようとしている特定のブランドの声や視覚的関連性の競争相手になる可能性があります。
ターゲットオーディエンスは、ソーシャルフィードでブランドとやり取りする時間が1日のうちに非常に長いだけです。ブランドが前面に出て中心になっていることを確認し、そうでない場合はその理由を理解する必要があります。
これがあなたにとって新しい概念である場合は、上のガイドをチェックしてください ソーシャルメディアでの競合分析の実行 !
13.エフェメラルコンテンツを試す
ここではSnapchatとInstagramストーリーについて話しています。これらのプラットフォームは、ブランドとしての創造的な自由を提供し、ブランドに個性を吹き込む機会を提供し、ブランドの支持とコンバージョンを増やします。
Instagramストーリー(Instagramからの優れたコンバージョンポイントになる可能性があります)、Snapchat、FacebookLiveに時間とリソースを投資します。これらのプラットフォームをキャンペーンに組み込んでいるブランドについてすでに調査を行ってください。そうすれば、インスピレーションを得ることができます。
14.インフルエンサーを特定する
私たちは皆影響力の輪を持っていますが、特定のトピックについてのみ影響力があるかもしれません。ソーシャルメディアに関しても同じことが言え、特定の分野で尊敬している人々を特定することは困難な作業になる可能性があります。影響力は、3つの重要な要素に要約されます。
- リーチ
- 共振
- 関連性
開始する最も早い場所は、すでにあなたのコンテンツに関与し、あなたのブランドについて話している影響力のある人々を見ることです。
建物の外に出る
マーケティングチームには、「答えは建物の中にはない」というマントラがあります。
このマントラは、実際の人間に耳を傾けることによって仮定を検証するように私たちを促します。これは、ソーシャルメディアでインフルエンサーを特定しようとしている人にとっては良いアドバイスです。
すべての投稿であなたのブランドにタグを付け、すでにすべてのコンテンツに関与している人々を探すだけではありません(ただし、前述のように、そこにもいくつかの有効な機会が見つかる可能性があります)。あなたのブランドに関連する会話で価値を推進しているが、必ずしもあなたのブランドに関係している人ではない人々を探してください。
トピックとカテゴリを掘り下げる
Sproutのソーシャルリスニングを使用して、選択したトピックについて話し合っている最も影響力のある熱心な人々を見つけてください。
15.UGCをクリエイティブの中心に置く
ブリティッシュ・エアウェイズは最近、これを大胆に行いました。 Ogilvy&Matherによって考案された彼らの#Unforgettableキャンペーンは、ブリティッシュエアウェイズのニューヨーク旅行に感謝するレビューを書いた後、父と息子を募集しました。
キャンペーンの目玉はビデオでした。これは、人々に#unforgettable休日の瞬間を共有するよう招待するソーシャルメディアコンペティションによって補完され、UGCにルーツを持つコンテンツからUGCを天才的に求めました。
16.チームを組む
次のソーシャルメディアキャンペーンで良いパートナーになるブランドはありますか?これらは、次のようなブランドである必要があります。
エンジェルナンバー4
- ターゲットオーディエンスに関しては、ブランドと重複している
- 商品の提供に関しては、ブランドと重複しないでください
共同マーケティングは、あなたの製品を購入する可能性のある人々との意識を広げるための素晴らしい方法です。
17.保持と買収を考える
これらはあなたのソーシャルメディアマーケティング戦略の2つの異なるトラックでなければなりません。
一方では、あなたはすでに持っている顧客を維持し、関与しようとしています。一方で、あなたは明らかに、あなたの社会戦略でより多くの顧客、別名ROIを獲得したいと思っています。一部のコンテンツは、顧客と非顧客の両方にアピールする可能性がありますが、これらの各カテゴリを対象とする独自の戦略も作成する必要があります。
あなたの中で コンテンツカレンダー 、これらの各カテゴリに特化した投稿とミニキャンペーンがあることを確認してください。
18.ソーシャルに刺激を与え、店内で閉じる
これは、ブランドが若者をターゲットにしている場合、実店舗での存在感、ポップアップショップを持っている場合、および/または会議のブースを後援している場合に適用されます。
アクセンチュアによる最近の調査では、18〜20歳のZ世代の消費者(すでに購買力を持っている消費者)の購入経路に沿った態度と期待を調査し、ミレニアル世代と比較しています。この調査は、米国の750人の消費者を含む13か国の約10,000人の消費者の調査に基づいています。
Z世代は非常に「デジタルネイティブ」グループですが、77%は依然として店頭での購入を好みます。さらに、44%はオンラインで購入する前に、より多くの情報を得るために店に行きます。
19.大きく考え、ズームインする
認知度を高めるキャンペーンの場合、ソーシャル戦略は、バリュープロップやブランドにあなたが思うほど細かく焦点を合わせる必要はありません。オーディエンスがソーシャルで誰であるかがわかれば、彼らの生活や視点の他の側面にアピールするキャンペーンを構築できます。
たとえば、21〜30歳の中予算の旅行者に重点を置いたホテルチェーンである可能性があります。旅行の予算に関するキャンペーン全体を作成できます。ここで覚えておくべき最も重要なことは、取引の成立とはまったく関係のない価値を提供する必要があるということです。これは、すぐに予約するのではなく、購入への道をさらに押し進めるエンゲージメントを生み出すキャンペーンです。
この種のキャンペーンでは、人々が露骨に売られていると感じた場合、あなたが表示しているコンテンツを自動的に信用しなくなります。
20.社会的行動をよりよく理解する
ソーシャルメディアが人間の脳にどのように影響するか、そしてさまざまな人口統計がどのようにソーシャルに関与するかについて、無数の研究と統計が発表されています。読んでください!これらの研究は、人々が社会一般と、そして最終的にはあなたのブランドとどのように相互作用するかについての洞察をあなたに与えます。
21.SEOを使用してテーマを通知する
たぶん、あなたがグーグルでブランドとしてランク付けしたい言葉と用語はあなたがソーシャルで関連付けたいものと同じです。組織内のSEOの友人に連絡して、焦点を当てている単語や用語を見つけ、ソーシャルメディアキャンペーンに織り込みます。ツイートが特定の単語や用語のGoogle検索結果に含まれるようになったため、これは特に重要です。
22.イベントにジャンプする
そして、そこでの努力を最大限に活用するためのフォローアップコンテンツを作成します。このフォローアップコンテンツは、人々をあなたのブログやウェブサイトに誘導する必要があります。
23.ブランドとの関連性を保つ
B2B分析会社の場合は、#Oscars2019ハッシュタグにジャンプしないでください。このような話題を生み出す、ビジネスとは無関係なイベントでは、ビジネスに具体的な見返りを得ることができません。
24.コンテンツがどのように共有されるかを理解する
カスタマージャーニーはあなたの新しいマーケティングの目標到達プロセスです。ソーシャルメディアマーケティング担当者の仕事は、ソーシャルメディアの共有を通じて、ユーザーをカスタマージャーニーに移動させることです。つまり、認識から検討、購入、忠誠心、擁護の段階に至るまでです。この旅の間、そしてすべてのアクティブなソーシャルチャネル全体でコンテンツがどのように共有されているかを確認してください。
25.自分の世話をする
これはコップアウトのヒントではありません。運動:
- 脳の成長を促進し、脳を構築するホルモンを高めます
- 脳の実行機能を改善します
- うつ病、不安、パニック発作、社会恐怖症と戦う
本当にクリエイティブな轍の中で机に座っている場合は、散歩、ランニング、またはヨガのクラスに参加してください。それを振る。それから私たちのヒントを熟考し続けて、あなたのベストをまとめてください。運動。これまで。
結論
創造性が不足することもありますが、マーケターがソーシャルマーケティング戦略の創造的な見通しを維持するために実行できることがあります。
このガイドでは、ソーシャル戦略をより創造的な方向に導くためのブレインストーミングリソースを提供しました。クリエイティブな障害に遭遇した場合は、ウェビナーに参加したり、フォーラムに参加したり、ニュースレターを購読したり、ソーシャル分析ソリューションを使用して視聴者の関心や最も成果の高い投稿を判断したりできます。この洞察はあなたの創造的なプロセスを導きます。
ソーシャル戦略を構築するときは、インフルエンサーを活用してブランドに独自のコンテンツを作成し、ブランドの認知度を高めます。聴衆の話を聞いて、ソーシャルですでに行われている関連する会話に参加し、将来のソーシャル戦略を導きます。自分の取り組みを競合他社の取り組みと比較し、ソーシャルでのコンテンツのパフォーマンスを追跡し、セールスファネルのすべての段階でユーザーに合わせてコンテンツを調整します。
成功指標を決定することによってあなたの努力を分析し、ソーシャル分析ソリューションを使用して、ソーシャルキャンペーンの有効性についての洞察を得ます。データは、次のクリエイティブサイクルに飛び込んで、次のソーシャルキャンペーンを開始するときに、将来の戦略を導きます。
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